“北疆和姐”海培琴：用真心解心结，以温情护家安

在乌兰察布察右中旗科镇陶源社区，提到海培琴，居民们总会笑着说：“家里有解不开的疙瘩，找‘海大拿’准没错！”作为“北疆和姐”婚调队伍中的一员，海培琴扎根基层10余年，调解婚姻家庭纠纷成功率超95%，用耐心、细心与责任心，成了邻里口中“最靠谱的知心人”。

海培琴的调解从不“摆架子”。每次接到求助，她总会先到矛盾家庭中坐一坐，耐心听一听双方的“心里话”，然后对症下药，通过走访、单独聊天解决矛盾。有一次，社区里的小两口因备孕压力大，常为琐事争吵，女方甚至搬回了娘家。海培琴得知后，先去女方家听她倾诉焦虑，又到男方工作的工地，了解他因经济压力产生的急躁情绪。摸清症结后，她特意找来了社区医生，为小两口讲解科学备孕知识，又陪着他们一起制定家庭开支计划。看着海培琴为他们跑前跑后，小两口渐渐消了气，主动和好，后来还特意带着孕检单来感谢她：“姐，没有你，我们这个家可能就散了！等孩子出生后，一定请你喝满月酒。”

面对复杂的纠纷，海培琴还有自己的“独门技巧”。去年，社区一对老夫妻因房产继承问题，与子女闹得不可开交，甚至要闹上法庭。海培琴没有急着评判谁对谁错，而是先翻出老夫妻年轻时的合影，跟他们聊起抚养子女的辛苦；又单独找子女们，讲老人晚年的孤独与顾虑。她还特意请来社区法律顾问，用通俗的语言解读民法典中关于遗产继承的规定，让子女们明白“亲情比房产更重要”。最终，一家人在海培琴的调解下达成共识，老人安享晚年，子女们也重归于好。

除了调解矛盾，海培琴还总想着“防患于未然”。她在社区牵头成立了“幸福家庭小课堂”，每月定期开课，用身边的案例教大家如何经营婚姻、化解家庭矛盾。她还制作了“和姐联系卡”，印上自己和同事的电话和微信，贴在社区公告栏、居民楼门口，方便大家随时求助。有居民说：“看到联系卡，就觉得心里踏实，知道遇到事儿有人帮。”

十年来，海培琴的脚步走遍了社区的每一个角落，她的笔记本上记满了居民的家庭情况、矛盾症结，唯独没记下自己的辛苦。有人问她累不累，她总说：“看到一个个家庭从吵吵闹闹变回和和美美，我就觉得值！”如今，在海培琴的影响下，社区里越来越多的人主动加入调解队伍，“北疆和姐”的温情故事，还在这片土地上继续传递。

察右中旗科布尔镇陶源社区婚姻家庭纠纷调解室地址：乌兰察布市察右中旗科布尔镇陶源社区

来源：内蒙古自治区妇联权益部

供稿：孙娟

编辑：刘海林

审核：赵琳

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