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银发消费品质升级——假期市场热点见闻③

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在火热的假期消费版图中,银发消费的比重不断增加,这与银发经济在国内生产总值中占比进一步增加的趋势完全吻合,新老并重的消费格局正在形成中。从居家养老、医养健康到旅游社交、适老化改造,老年人正在用生活足迹勾勒出消费市场的最新动向。

当“夕阳红”遇上国庆中秋超长假期,一个充满想象的旅游市场正在被重新审视。和年轻人抢票预约、排队打卡热门景点不同,银发群体凭借时间灵活的优势,正成为错峰出行、深度体验的主要力量。多家旅游平台数据显示,今年国庆中秋假期旅游市场呈现独特的“高峰、错高峰、错峰”三段式特征,部分旅游线路甚至出现“节前节后双高峰”现象,年长者群体是错峰出游的主力人群。

国庆中秋假期期间,中青旅推出近千款出游产品和服务,咨询和预订量同比增长30%,其中老年游客预定周期呈现提前趋势,出游老人中55岁至65岁最为集中,天数长、舒适度较高、游玩体验更深度的旅游产品更受老人欢迎。中青旅遨游公司董事长韩杰介绍,随着旅游市场供给的丰富,银发族对旅游产品及服务的需求进一步升级,线路设计是否合理、目的地是否足够深度、接待品质是否贴心正成为影响老年客户群体的核心要素。“针对老年客群,我们主打慢旅行,通过打造适合中老年人口味的养生餐、秋冬季温泉康养等体验,更好满足老年人的出游需求。”韩杰说。

“当前,我国老年旅游市场正经历一场深刻的品质升级。”北京联合大学中国旅游经济与政策研究中心主任曾博伟表示,随着消费能力与意愿的提升,以活力老人为代表的“新老年”群体已逐渐告别“低价节俭”的团队游模式,更愿意与老友结伴出行,在一个目的地停留较长时间,历史文化、红色景点等文化体验产品比单纯的自然观光更具吸引力。

文旅部数据显示,今年1月至8月全国累计开行旅游列车1551列,同比增长26%,运送旅客93万人,老年游客占比在80%以上。今年上半年,老年旅游服务销售收入同比增长26.2%。据中国旅游研究院预测,“十四五”末,我国出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老年人将超过1亿人,老年旅游收入有望超过万亿元。

国庆中秋假期,居家养老服务的订单也一点都不少。“00后”小伙王林山是北京慈爱嘉养老服务有限公司的一名养老照护员。国庆假期,王林山依旧马不停蹄地往返于不同的长者家庭。10月1日,刚刚结束上午2场助浴服务,他又赶往已卧床两年多的王老先生家。“您好,我是护理员小王。”戴上医用口罩,穿上无纺布鞋套,出示服务执行单,王林山凑近老人听力尚佳的右耳:“王爷爷您好呀,我们先来量个血压。”王林山一边向家属了解老人近一周的身体状况,一边开始了本周的护理任务。

“自2009年成立以来,我们以养老管家为核心,已为超过22万个家庭提供居家医疗与照护服务。”北京慈爱嘉养老服务有限公司业务发展负责人马卫华观察到,老年人不再满足于零散的生活照料,其需求从“生病后有人照顾”前移至“尽量不生病、不失能”,服务人群正从“高龄失能群体”向“全年龄段银发族”延伸。“这反映出当前养老需求从‘生存保障型’向‘生活品质型’过渡的趋势,其中60岁至79岁的低龄健康老人在‘预防性健康管理’方面的需求增速最为显著。”马卫华说。

眼下,“点单式”居家养老服务正成为越来越多家庭的心头好。从家电维修、疏通管道等便民事务到助餐助浴、就医陪诊等日常照护,从术后康复、造口管理等医养服务到陪伴聊天、心理沟通等精神慰藉,老年人只需一通电话,专业贴心的服务“外卖”就能送上门。

“提高‘家门口’的养老服务水平,回应了亿万百姓‘原居养老’的朴素愿望。”复旦大学老龄研究院银发经济研究所副所长陈倩表示,养老服务的“最后一公里”也是银发经济的“第一引擎”,通过“社区+物业+养老服务”模式,整合分散的照护资源,进而激活“一张床、一顿饭、一段陪伴”背后蕴藏的大市场。

银发消费需求的旺盛,也促动适老化产品和服务市场日趋活跃。

巧妙控流的防呛咳水杯,满屋“溜达”的护理床,上下楼梯如履平地的出行车……在刚刚闭幕的2025中国国际福祉博览会上,万余种“科技味”“人情味”十足的助老助残用品集中亮相。在浙江迈德斯特医疗器械科技有限公司展区,一张能模拟人工助推翻身并拥有封闭式隐私舱的智能冲洗护理床吸引不少人前来“试睡”。该公司国内事业群总监颉嘉奇介绍,聚焦居家护理、老年出行、适老化卫浴三大场景,公司开发了数百套适老产品,子女为父母安排仍是主流,其核心诉求是减少老人摔倒、滑倒风险。

今年以来,在国家大力推动消费品以旧换新背景下,全国多地将适老化改造纳入国家补贴的范围,真金白银的投入撬动了老年家庭的消费热情。来自北京丰台的刘老先生已经82岁高龄,因肩部和腰部受伤,日常起坐难以借力,行动十分不便。在今年国补优惠下,刘老先生的儿女邀请专业团队对全屋进行了适老化改造。如今,老人能够独立起床,如厕和盥洗也变得更加安全便捷。

数据显示,今年上半年,全国从事银发产品生产制造的主体户数同比增长14.1%;适老类健身器材制造、康复辅具制造销售收入同比分别增长14.7%、12.1%。

从“局部改造”到“全屋智能”,从“单一标准”到“一户一策”,从“被动防护”到“主动管理”,在科技助力下,居家适老化改造的想象空间越来越大。北京市科学技术研究院智慧养老研究所副研究员邢新主表示,未来科技在居家适老化改造将朝着无感化、泛在化、智能化的趋势发展。(经济日报记者 康琼艳)

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