10月1日,国庆假期第一天,长沙的周女士晚上接到邻居电话,称其家中传来刺鼻气味。她立即查看监控,发现下午4点左右,家中一个未充电的充电宝在音响上突然爆燃,瞬间火光四起、浓烟弥漫。
![]()
周女士表示,充电宝购买不到一周,原本计划国庆带回老家使用,且产品标注有3C认证,并且当时充电宝并未在充电中,音响也未插电,完全没想到会发生意外。
“现在想想都后怕,幸好当时家里没人,也没放在易燃的鹅绒沙发上。”事发后,周女士第一时间联系商家申请售后,但对方以国庆假期繁忙为由未及时处理。她担忧地表示:“如果当时随身携带,后果不堪设想。”
![]()
![]()
10月2日,记者联系了周女士购买充电宝的官方旗舰店,客服仅回应“让买家联系”,未给出具体解决方案。据周女士最新反馈,已有相关工作人员与自己取得联系,初步判断可能是“线路问题”,目前双方正就赔偿事宜进一步沟通。(潇湘晨报)
编辑:李念
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.