细思极恐！曝深圳一女士在家中午睡，监控却突然传出男声说你好骚

深圳的刘女士怎么也没想到，自己用来保障安全的监控，会变成最吓人的“隐患”。

那天中午，她独自在家午睡，半梦半醒间突然听到一阵滋啦的电流声，紧接着一个陌生男人的声音钻进耳朵：“你好骚啊”。起初她以为是幻听，可那声音反复响起，尖锐又清晰。

惊出一身冷汗的刘女士猛地坐起身，循着声音找到墙角的监控摄像头—— 正是半年前在纽曼旗舰店买的那款，一直没出过问题。她颤抖着打开手机里的监控回放，数得清清楚楚：这句话足足重复了18次。

“整个屋子就我一个人，那声音像贴着耳朵说的。” 事后刘女士回忆，当时手脚都软了，第一反应就是拔掉监控电源。冷静下来后，她立刻联系纽曼客服，可对方的回应更让她心凉：先是说 “像是环境音反射”，追问下又改口称是 “设备运行的杂音”，从头到尾没提 “设备故障” 或 “被入侵” 的可能。

不是个例：全国多地曝监控“喊话” 惊魂

刘女士的遭遇并非偶然。就在上个月，美国一位女子对着门铃摄像头充电时，突然传来陌生人大笑：“我看到你啦！”，吓得她当场摔掉设备。而去年年底，兰州一位宝妈哄孩子时，卧室监控突然传出 “转过来！” 的命令声，一家三口连夜拔电源报警。

更让人不安的是，某实验室对近百个品牌的家用摄像头检测发现，八成产品存在安全缺陷。有工程师现场演示过破解过程：只用一台电脑、一段代码，就能轻松获取陌生家庭的实时画面，连电视里的节目都看得一清二楚，甚至能扒出用户的手机号。

北京信息科技大学的刘慧勇教授点破了关键：“监控‘说话’基本都是被黑客入侵了。” 这些不法分子要么利用用户没改的初始密码 —— 比如 “123456” 这类简单密码，要么钻设备本身的漏洞。有些厂商为了方便售后留了 “后门”，黑客找到就能直接操控。

就像今年7月CISA通报的LG摄像头漏洞，黑客能通过特制请求绕过认证，以管理员权限控制设备，随意查看画面、发送声音，这类漏洞的风险评分高达8.3分。刘女士的监控虽不是这个型号，但原理相通：一旦设备端口暴露在公网，就像家门没锁门闩。

客服甩锅？摄像头安全的“最后一道坎” 塌了

让人费解的是厂商的态度。刘女士追问声音来源时，纽曼客服始终用“环境音”“杂音” 搪塞，这和兰州宝妈联系宽带公司时得到的 “会上报” 回复如出一辙。

北京市网信办曾梳理出摄像头安全的三大问题，“平台管理不到位” 赫然在列。有业内人士透露，部分中小品牌为了压成本，既不做加密传输，也不提供固件更新，出问题后只能靠 “甩锅” 蒙混过关。

可对用户来说，这不是小事 —— 黑客能通过摄像头窃取肖像、住址甚至银行卡信息，这些都属于受法律保护的私密信息。

更可怕的是，破解摄像头的门槛极低。调查记者在论坛发现，破解软件只卖20到300块，连业余黑客都能操作。美国安全专家詹姆斯・奈特解释，很多入侵根本不用高深技术，猜中简单密码、利用没关闭的默认权限就行，“甚至不用是专业黑客”。

自家监控变“偷窥器”？三个保命提醒

刘女士已经把监控拆了，但更多人还在依赖这类设备看孩子、守家。结合专家建议，这三个安全细节必须做好：

改密码是底线：拿到设备先改初始密码，别用生日、手机号，最好是字母+数字+符号的组合，每两个月换一次。开启多因素认证，登录时要手机验证码，相当于多加一道锁。

选设备看“安全项”：优先买有加密传输功能的品牌，买完查官网有没有固件更新。别图便宜买 “三无产品”，某些小众品牌的 “后门” 能直接被黑客利用。

隐私区域别装摄像头：卧室、浴室绝对要避开，客厅的摄像头也尽量对着门口，别照到沙发、餐桌等私密活动区域。在家时可以用不透明袋子盖住镜头。

现在刘女士还在等纽曼的正式答复，可她已经不敢再装监控了：“本来是求个安心，现在反而成了心病。” 这或许正是最该警惕的地方 —— 当我们把安全交给智能设备时，它们的安全，谁来保障？