智慧家享,情暖万家
近日,东风风神L8彻底火了!
作为“15万以内最舒适的豪华SUV”
上市一个月热销超5000辆
一起来围观大型种草现场!
眼下,首批车主正陆续喜提新车,交付现场一派火热景象。作为聚焦主流家庭用户的诚意之作,东风风神L8不仅以贴合家庭需求的产品定位圈粉无数,更将“以用户为中心”的服务理念贯穿到底。
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双节前夕,东风风神L8正式启动全国首批车主关怀活动,活动将从9月27日延续到9月30日,首站活动于武汉东峻东风风神门店正式开启,并陆续覆盖全国23站的广大用户朋友,用精细化服务与专属礼遇,让用户感受到来自“智慧家享汽车品牌”的尊崇和温度。
用车秘笈+双节大礼
东风风神L8用户收获双重关怀
为回馈首批车主的信任,也想让家庭用户在国庆、中秋双节前收到专属惊喜, 9月27日,“解锁100个新车使用秘诀——东风风神L8首届车主答谢会&用车大讲堂”活动正式启动。其中,作为起点的首场活动落地武汉东峻东风风神门店,全国各大门店也在同步为广大用户朋友准备诸多惊喜。
此次关怀行动从筹备到落地,每一处细节都围绕着以“用户体验”为核心。活动现场贴心准备了茶歇与接待服务,更邀请资深技师现场开课,内容聚焦车主日常最关心的问题,既有实操演示,更有现场答疑,直接与车主面对面唠,解答个性化的用户问题。
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除了实用的用车干货,东风风神更以“情感礼遇”拉近与用户的距离:每一位到场车主均能领取定制中秋礼盒,礼盒内包含家庭实用好物与品牌周边,把双节祝福直接送到手上。更让用户惊喜的是,首场活动的现场,东风奕派科技东风风神事业部总经理邓留超惊喜现身,更亲自为首批用户递上手写感谢信,这波操作直接把风神品牌对用户信任的感激之情拉满,真正实现“品牌与用户的双向奔赴”。
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武汉站
细节见温度
精细化服务让车主被“宠上天”
从首批车主的反馈来看,东风风神的服务体验已成为打动用户的圈粉利器。来自武汉的车主王先生表示:“提车时销售顾问全程耐心讲解功能,提车后一周还收到了服务顾问的回访,询问用车情况;这次收到活动邀约,还特意帮我预留了周末场次,考虑得太周到啦!”
另一位广州车主李女士则对活动细节印象超深:“带孩子来参加讲堂,工作人员主动帮忙照看孩子,还准备了小玩具,让我能专心听讲解,这种细节真的很暖。”
对于总经理邓留超亲自上阵送上感谢信,车主靳先生表示:“真没想到邓总能亲自来,让我感到惊喜的同时,心里感觉暖暖的,这样真心为用户、踏实做服务的品牌是值得信赖的!”
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盐城站
事实上,从购车到用车的全周期服务,东风风神始终在为用户打造“省心、安心、舒心”的体验。此次车主关怀活动,正是东风风神“全周期用户服务体系”的延伸,旨在通过持续互动,让用户感受到“买完车不是终点,而是服务的起点”。作为扎根中国主流家庭的“智慧家享汽车品牌”,东风风神始终将“用户体验”放在C位,此次东风风神L8上市后的首批交付与关怀活动,正是品牌“科技、品质、愉悦”核心价值的真实写照。
无论是前期产品研发阶段对家庭用户需求的深挖,还是上市后通过服务持续优化用户体验,本质上都是“为家造好车”使命的延伸——不仅要造出贴合家庭需求的产品,更要通过有温度的服务,让每一个家庭在用车过程中感受到品牌的用心。
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滁州站
交付只是起点,服务没有终点。未来,东风风神将继续跟着用户需求走,不断完善服务体系,让全球家庭既享中国智造的产品实力,也体验有温度的品牌服务,持续践行“为家造好车”的使命。
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