北京
近日，光大银行郑州分行携手郑州市金水区文化路综合治理中心、文化路派出所及文化路农科路社区，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，在金成国际广场开展2025年金融教育宣传周活动。
活动采用“金融教育+反诈答题游戏”形式，吸引社区居民踊跃参与。居民们在答题互动中认清骗局套路、学习“守钱袋”技巧；现场工作人员还围绕理性投资、防范虚假宣传与电信诈骗、远离非法中介、金融提振消费政策等内容，开展面对面讲解，帮助居民识别风险、树立理性消费观。
同时，光大银行正式进驻文化路综合治理中心，银行金融调解员与律师、公安民警及综合治理中心人民调解员共同组建了“调解小分队”，形成了综治加金融调解加金融教育的工作合力，对人民群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，切实聚焦群众需求，把便民利民举措落到实处，不断创新服务方式，进一步畅通群众诉求表达渠道，依法及时解决群众合理诉求，切实提升服务效能，增强群众的获得感。
此次活动是河南金融行业践行“以人民为中心”理念的生动实践。通过接地气的互动形式与精准化的调解服务，不仅切实提升了社区居民的金融消保意识与反诈能力，更让金融知识自然嵌入生活服务、交通出行等日常场景，使专业的金融防护知识变成了触手可及的生活常识。该行以此次活动为契机，积极践行“枫桥经验”，推动综治中心网格化管理工作，实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”的目的。(来源：光大银行郑州分行 作者：祝捷)
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