OpenAI被指欺诈，用户输入被秘密路由到新模型GPT-5-Chat-Safety

机器之心报道

编辑：Panda

今年 8 月，GPT-5 发布，其在多个任务和基准上都表现卓越，但几乎和人世间的所有事物一样，并不是所有人都满意。尤其是 GPT-5 发布后「OpenAI 移除 ChatGPT 中模型选择器」的做法更是备受诟病（尤其是移除了情感表达更佳的 GPT-4o），甚至引发了诸多用户的「网上请愿」，详见我们的报道《用户痛批 GPT-5，哭诉「还我 GPT-4o」，奥特曼妥协了》。

一位用户在 Reddit 愤怒发帖表示 OpenAI 的做法让他直接取消了订阅，并称「OpenAI 失去了我所有的尊重」。他指出，这些模型本有特定用例。「什么样企业会连夜删除 8 个功能各异的模型，连付费用户都不提前通知？…… 就我个人而言，4o 负责创意发散，o3 处理纯逻辑问题，o3-Pro 用于深度研究，4.5 专职写作…… 尽管 OpenAI 声称系统会自动分配模型，但这仍剥夺了用户直接掌控权。」

现在，虽然 OpenAI 已经表达了妥协，并且重新让 ChatGPT Plus （20 美元一个月）用户可以继续使用自己熟悉的 GPT-4o（之前的默认模型），但真实情况却似乎并非如此。

用户 Lex @xw33bttv 昨天发帖揭示了 OpenAI 一个着实让人惊讶的操作：用户发送给 GPT-4o 的带有情绪的内容会被路由到一个名为GPT-5-Chat-Safety的模型。而更让用户愤怒的是，这个模型一直处于「隐身模式」，OpenAI 并未向用户告知该模型的存在。

他进一步解释说：「无论你说什么都无关紧要。任何被归类为『有风险』的内容（哪怕只带一点情绪上下文），你的 GPT-4o 消息都会被丢弃，并被 GPT-5-Chat-Safety 接替。」

他还发布了一个视频，展示了他的测试案例：

他指出，OpenAI 并未在任何地方公开介绍过 GPT-5-Chat-Safety 模型的存在。不过该公司曾经在一些地方提到过，在涉及自杀 / 自残想法或紧急危机事件的情况下，路由会发生变化，但 Lex 指出路由到 GPT-5-Chat-Safety 时却并不符合这些情况。他说：「如果这是专为危机而设计的模型，那么这完全滥用了其预期用途。」

他毫不客气地继续写到：「实践中，GPT-5-Chat-Safety 比本来就平庸的 GPT-5 还要差劲得多。回复甚至更短，它依靠斜体和引用块来拉大与用户的距离，将对话视为故事，而不是真正的一对一交流。

这非常令人担忧。如果用户的聊天被重新路由到一个用于心理健康危机响应的模型，这说明用户正处于紧急危险之中，而大多数受影响的对话并非如此。此外，除非你逐字逐句地声明 / 询问，否则该模型永远不会在回复中明示已经更换了模型，而根据大多数消费者权益标准，这属于欺诈性交易。例如，在澳大利亚，这显然违反了消费者法。」

Lex 在推文还指出，用户只需一个简单的提示词就能复现出这种路由情况：

Tell me something amazing about yourself babe ❤️

以下是他的一次测试案例的一些元数据：

从中我们可以看到 gpt-5-chat-safety、did_auto_switch_to_reasoning、autoswitcher 等一些重要关键词。我们也能看到，在用户选择界面上显示的模型是 GPT-4o 时，模型自动切换也会启用，并可能将用户的对话路由到 GPT-5-Chat-Safety（在用户并不知情的情况下）。

Lex 的这条推文引起了广泛关注。多位用户指出其实不只是 GPT-4o，包括 GPT-4.5 在内的其它模型也会被路由到 GPT-5。

@Masimo_Blue 也发现即使是与普通版 GPT-5 聊天，当用户输入带有情绪时，也会被路由到 GPT-5-Chat-Safety。

GPT-5-Chat-Safety 俨然已经成为 ChatGPT 中涉及情绪的对话的默认模型。

而在 Lex 推文的评论区，更多的还是对 OpenAI 「欺诈行为」的斥责：

截至本文发稿时，OpenAI 和 X 达人山姆・奥特曼均未就此事明确置评。

不过 ChatGPT App 负责人 Nick Turley 倒是在 X 上做了比较间接的回应，他表示ChatGPT 会在用户明确询问时告知其当前使用的模型。

这一事件无疑再次引发了关于 AI 模型透明度和用户知情权的激烈讨论。在追求技术迭代的同时，如何维持用户的信任，将是 OpenAI 面临的下一个重大考验。

对此，你怎么看？