江苏
9月26日
常州市第十八届职工职业技能竞赛
交通运输服务技能竞赛
在常州地铁丁堰车辆段开赛
中国铁路上海集团有限公司常州站
常州奔牛国际机场有限责任公司
常州地铁集团有限公司
三支代表队共30名选手参赛
常州地铁集团党委书记、董事长叶军，常州市总工会副主席宣建强，中国铁路上海局集团有限公司常州站工会主席邵俊逢，常州奔牛国际机场有限责任公司党委副书记、工会主席潘泉荣，常州地铁集团副总经理朱智洪出席开幕式。
本次竞赛是市一级竞赛，旨在培养高素质、专业化的交通服务人才队伍，为交通运输服务人才搭建展示才华、交流切磋的平台。
竞赛为个人赛形式
采用“理论+实操”
双赛道比拼形式
理论竞逐
理论竞赛严格对标交通运输行业国家职业标准与行业职业标准，考题覆盖行业基础理论、专业规范、安全知识等内容。选手们认真思考、细致作答，展现出扎实的专业知识储备。
实操砺技
实操竞赛聚焦“实战应用”，设置服务礼仪、成人心肺复苏（CPR+AED）、英语指引三项考核环节，全面检验选手的专业能力、临场应变能力与职业素养。
服务礼仪
标准站姿立形象、端正坐姿显素养、得体蹲姿见细节，再加上专业引导礼，选手们用每一个动作，传递着交通运输行业的服务热情与礼仪魅力。
成人心肺复苏（CPR+AED）
在模拟乘客突发晕倒、心跳骤停的紧急场景下，选手们迅速完成现场环境评估、患者状态判断、紧急呼救、心肺复苏操作、AED使用等一系列急救措施，用专业规范的操作与精准手法展现应急处置能力。
英语指引
在贴近交通运输工作的模拟场景下，选手们使用英语流畅回应外籍乘客的需求与问题，表达准确、发音规范、语调亲和，精准高效解决外籍乘客困难。
参赛选手们的精彩表现
展现出新时代常州交通人
精益求精、互学共进的职业风采
当前，常州正以更大力度更实举措深化产业工人队伍建设改革。作为产改共建单位，本次参赛的三家单位将持续深化合作，积极开展各类技能竞赛和岗位练兵，不断锤炼服务技能，持续提升服务品质，合力保障市民乘客出行更安全、更便捷、更舒适。
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