9月27日,有济南网友爆料,9月20日家里用的小熊电器养生壶突然爆炸,导致1岁孩子全身40%面积严重烫伤。据说爆炸时,养生壶的碎玻璃直接砸到孩子身上,滚烫的热水也浇了孩子一身。
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事件经过:养生壶突然炸了,孩子伤得很重
9月20日,济南这个家庭的悲剧突然发生。据网友说,当时小熊养生壶正在正常使用,没征兆地就炸了,巨大的冲击力让壶身的玻璃碎片飞得到处都是。
那会1岁的孩子刚好在旁边,飞溅的碎玻璃一下子就砸中了他,壶里滚烫的热水也跟着泼了出来,全浇在孩子娇嫩的皮肤上。
孩子全身40%的面积被烫伤,伤情特别严重。9月24日,也就是事发4天后,孩子紧急做了手术,但医生说后续还得做植皮手术来修复疤痕。
企业回应:开始查原因,还提醒了安全注意事项
事件被曝光后,9月27日小熊电器的客服说正在尽全力查这件事的具体原因。
小熊电器在回应里还提醒:“玻璃做的东西,要是碰到、撞到了,可能就会变得不结实。”这话好像在暗示爆炸可能和碰撞有关,但具体为啥炸,还在调查中。
另外要提的是,9月26日,也就是事发后的第6天,已经有商家的人上门和孩子家人见了面,还说之后会再来看孩子,商量下一步怎么处理。
据全国家用电器标准化技术委员会的数据,小家电引发的安全事故里大概15%都和玻璃部件有关。
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2023年江苏就发生过一起玻璃电水壶裂了把人轻度烫伤,后来检测发现是壶体玻璃受不了长期热胀冷缩才坏的。
目前,小熊电器说已经有人和孩子家属对接,还承诺会继续跟进处理。这次事件的最终调查结果会直接关系到企业之后怎么改进产品,以及要不要承担赔偿责任。
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