新城控股成功举办第八届新商会，以“吾悦经营五步法”再启新篇

来源 · 赢商网（ID：winshang）

作者 · Summer

图片来源 · 吾悦商管

金秋沪上，黄浦江畔，第八届新城商业年会于西岸美高梅酒店盛大启幕，新城控股董事长王晓松及集团高管，与数千余位业内合作伙伴出席。在这场行业盛事中，赢商网作为参与者清晰地看到，商业板块作为新城控股稳健穿越周期的“压舱石”与“增长极”，其价值正得到前所未有的凸显。

2024年，吾悦商管正式成立，并以“五边形经营理念”系统构建起核心竞争力。经过一年的沉淀，今年吾悦商管焕新迭代“吾悦经营五步法”，展现出对商业运营全链路的深度思考与智慧解法。

本届新商会全面进阶，彰显了其从“规模领先”向“品质领航”战略转型的决心：

■方法论破局：迭代“吾悦经营五步法”，打通从空间建设到收益分享的全链路

■机制创新：首届“悦链计划”启动，成立代理商×吾悦×品牌”三位一体生态平台

■生态扩容：纳入品牌方、代理商、资本方等多维力量，展开全景式商业对话

■品质升级：迈向“品质领航”，将以金标项目为标杆，重塑高端商业旗舰标准

01.

从优秀迈向卓越

「吾悦经营五步法」焕新亮相

当前，商业地产竞争已全面转向运营能力的比拼，存量改造与创新运营成为企业突围的关键。在此背景下，如何通过精细化运营构建可持续的增长韧性，成为企业必须面对的课题。

在第八届新城商业年会上，吾悦商管焕新升级“吾悦经营五步法”，展现深度思考及战略高度，精准解码从规模效益到质量效益的转型路径，构建起一个可持续转动、不断强化的方法论体系，为吾悦从规模化迈向高质量提供系统化路径。

「建好空间」：

锻造价值增长的坚实基座

对于商业运营而言，打造一个极具吸引力和承载力的高品质物理空间，是一切价值创造的起点。只有当消费者愿意为美好的环境、舒适的动线和安全的保障而驻足停留，品牌的价值传递与销售转化才成为可能。

那么，如何将“建好空间”从理念变为可执行的坚实行动？吾悦商管的答案是：标准化、体系化、可量化。

例如，建立对每个项目、每个铺位的可视可达性分析系统，从规划源头确保空间资源得到最优配置；构建了覆盖宣发、经营、工程、物业与安全五大维度的全面检查体系；落实KPI考核，达成标准化监管。

这种对品质的极致追求，需要真金白银的投入作为支撑。据悉，今年以来新城控股已投入4亿元巨资，开展了88个项目的空间改造和品质提升。这一举措清晰地表明，吾悦商管推动精细化运营的决心并非空谈，而是通过持续的、实实在在的资源投入，为商业内容的持续繁荣与资产价值的长期增长奠定坚实基础。

「组对内容」与「找到品牌」：

用科学方法论精准匹配，为商业注入核心动能

当“建好空间”为商业发展提供了坚实的初始动量后，接下来的关键便是为其注入持续加速的核心动能，这依赖于两个环环相扣的动作：「组对内容」与 「找到品牌」。

吾悦商管深知，优质的空间是舞台，但真正吸引观众、引爆口碑的，是舞台上精彩纷呈的“内容”与“演员”。这一步，决定了商业项目能否从静态的物理空间，跃升为充满活力的消费场域。

「组对内容」，即科学化实施业态规划。“没有绝对的空铺，只有不适配的内容。” 这句箴言背后，是吾悦商管将商业规划变成可复制、可验证的科学算法。

通过“市场洞察6因子”、“项目定位4要素”、“业态规划4方面”等系统化工具的层层剖析，吾悦能够精准把脉每个项目的独特基因与市场机会；最终，这一切分析汇入“品牌落位7阶模型” ，如同一个精密的导航系统，为每个项目生成科学合理的业态组合与品牌布局蓝图，真正实现“让感性的定位变成选择题，让抽象的规划变成计算题”，为后续的精准招商与高效运营铺平道路。

「找到品牌」，即构建品牌生态链，实现“1+1>2”的协同效应。吾悦的目标不仅是填满空间，更是要帮品牌找好相互补位的邻居。

围绕品牌的链接与服务，吾悦构建了专业的“4M”框架，组建了覆盖项目、区域与总部的三级招商团队，并依托“吾悦品牌库”和“招商服务八步法”等体系，通过信息化工具实现招商积分的自动计算与激励发放， 科学激发团队的积极性与协作效率。

“组对内容”的科学方法论，叠加“找到品牌”的高效生态链接，至此，商业体的核心动能已被充分激活，下一阶段，便是将这股强大的动能转化为实实在在的价值产出。

「做高销售」：

启动V8增长引擎，将客流势能转化为实实在在的现金流水

优质的空间与精准的内容组合所吸引的海量客流之后，最终必须转化为商业价值的核心指标：销售额。

吾悦商管深谙此道，并旗帜鲜明地提出其核心竞争力在于：让同样的品牌，开在吾悦能获得更高的销售。这一步，是验证商业整体运营有效性的关键，也是吾悦生态能够获得持续动力的源泉。

为实现这一承诺，吾悦商管摒弃了传统的、被动收取租金的“房东”思维，选择“躬身入局，与商家联营” 。这种角色的根本性转变，意味着吾悦将品牌的销售业绩视为自己的业绩，形成了真正的命运共同体；其核心武器便是旨在全面提升商户运营能力的「V8模型」，通过精准诊断、协同赋能，指明提效增量的具体路径。

更值得称道的是，吾悦商管以“每年的营销费用不会下降”的硬承诺，为其理念提供了令人信服的保障。这不仅体现在全国统一的强势营销活动带来的销售额显著提升，也体现在区域和项目层面精准的资源赋能。

接下来最为关键的一步，就是“分享收益”，将创造出的价值进行公平合理地分配。

「分享收益」：

构建价值共生体，开启“幸福商业”自驱循环

实现商业运营自行高效运转的目标，其关键钥匙在于价值的公平分配。公正的回报机制是激发系统内生活力、降低外部管理成本的根本所在。

“分享收益”绝非简单的让利，而是吾悦商管为构建与品牌方紧密且持续的合作关系，是“双向奔赴”理念最彻底的践行。

吾悦商管深刻理解，只有让合作伙伴成功，吾悦才能获得长久的成功。因此，吾悦将全面推广联营扣点模式，这意味着吾悦的团队收入将与品牌的销售业绩直接挂钩，从而从制度上强化了整个团队对品牌销售业绩的终极关注，确保“做高销售”成为整个组织上下一致的核心目标。

更重要的是，吾悦并不仅仅是将收益视为终点，而是将其视为新一轮增长的起点。吾悦承诺将联营收益反哺于营销投入与品牌激励。这一举措，精巧地构建了一个自我增强的正向循环：销售提升 → 联营收益增加 → 加大营销投入与品牌激励 → 进一步促进销售增长。

至此，“吾悦经营五步法”所构成的商业运营体系完成了终极闭环，使得吾悦商管进化为一个与品牌方共荣共生的“价值共生体”，共同创造一块不断做大的、名为“幸福商业”的价值蛋糕。

02.

悦链计划正式发布

构建商业新生态

在本届新商会上，新城控股正式推出“悦链计划”，旨在通过整合优质品牌与核心代理商资源，构建一个互信、高效、可持续的商业内容共创平台。“悦链计划”的深层价值在于其商业逻辑的革新，它标志着吾悦商管的角色定位从传统的空间提供者，升级为生态主导者与价值链接者。

“悦”在范式革新：直指行业痛点，颠覆品牌方与商场之间传统的、单向的租赁关系。通过引入“核心代理商”这一关键角色，将合作升级为“代理商×吾悦×品牌”三方绑定的战略共同体。这意味着吾悦不再仅仅追求出租率，而是与品牌的发展目标、代理商的经营能力深度绑定，共创共赢。

“链”在效率重构：吾悦利用其全国化布局的规模优势，一头精准链接具有扩张潜力的创新品牌，一头严格筛选具备投资实力和运营经验的核心代理商。此举旨在打通资源匹配的堵点，让优质的商业内容与专业的渠道资本实现高效、精准的对接，降低各方试错成本。

在行业普遍面临同质化竞争、招商压力的背景下，“悦链计划”展现了一种破局思路：将“内卷化”的零和博弈，转变为通过“做大价值蛋糕”来实现共同增长的正和游戏。

这不仅有助于提升单个吾悦广场的商业内容活力，更有望在体系内孵化出具有市场竞争力的新品牌和新模式，从而构筑起吾悦商管面向未来的核心差异化竞争力。

第八届新城商业年会虽已落幕，却为行业留下深刻印记——它不仅呈现了一场行业盛会的高光时刻，更引发对商业地产未来发展路径的深度思考。在当前行业从增量扩张转向存量深耕的关键阶段，吾悦商管的“吾悦经营五步法”与“悦链计划”，对传统运营逻辑进行了深度重构。

作为长期关注商业地产发展的行业媒体，我们观察到，吾悦商管的此次创新，折射出其运营逻辑正从传统的“空间租赁”向“生态赋能”系统性升级。

这一转型成效已体现在业绩上：2025年上半年，新城控股商业运营总收入达69.44亿元，同比增长11.8%，出租率稳定在97.81%，毛利率提升至71.20%，印证了其运营模式在波动市场中的有效性与韧性。

从宏观视角来看，吾悦商管的探索精准回应了行业趋势。商业地产正告别依赖地段红利和资本扩张的粗放模式，转向以精细化运营为核心的能力竞争。

• “吾悦经营五步法”为行业提供了一套可借鉴的运营标准体系，推动企业从“空间开发商”向“内容服务商”转型；其价值不仅在于步骤完整，更在于将模糊的“运营艺术”转化为清晰的“管理科学”。

• “悦链计划”则揭示了行业未来趋势，商业地产的竞争不再局限于单个项目的招商或营销，而是整体生态网络的协同效率。谁能为品牌提供更高效的成长环境，谁就能掌握行业话语权。

著名管理专家吉姆·柯林斯曾指出，企业从优秀迈向卓越，并非依靠一系列偶然的完美决策，而是长期、严谨的体系化建设。吾悦商管的“吾悦经营五步法”与“悦链计划”，正是这一理念的实践——试图构建一个系统化运营体系。

我们认为，商业地产的终极竞争力，不在于规模与速度，而在于能否构建一个让品牌、消费者与运营方共同受益的价值共生体。在周期波动成为常态的当下，吾悦商管以“系统化运营”为桨、以“生态共赢”为帆的实践，或许能为行业穿越不确定性提供一条值得期待的路径。

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