月嫂误判新生儿便血为“假性例假”延误就医，法院认定违约判赔

新京报讯（记者吴梦真）近日，北京市第三中级人民法院审结一起月嫂服务合同纠纷案。因聘用的月嫂将新生儿便血症状误判为“假性例假”并延误送医，雇主赵某将月嫂杨某及相关机构诉至法院，要求赔偿损失。法院审理认定，月嫂杨某未履行专业照料义务构成违约，需承担相应赔偿责任，同时指出孩子监护人亦存在过错。

据案件材料，赵某为照顾产后妻子及新生女儿，于某年8月与月嫂杨某及某月嫂机构签订《月子服务合同》，约定由杨某提供产妇及新生儿护理服务。合同签订后，新生儿阳阳（化名）在出生后二十余天出现便血症状，并于8月23日晚急诊入院，后被诊断为新生儿结肠炎、肝功能损害、新生儿贫血等疾病，多次门诊治疗。

赵某方称，月嫂杨某在护理过程中存在喂养频率过高、喂养量过多等不当行为，且在8月23日发现阳阳大便带血后，未及时建议就医，反而告知家属可能是“假性例假”，直至家属坚持才送医检查。赵某认为杨某及机构构成违约，诉请退还服务费12420元，并赔偿医疗费、护理费、营养费等各项损失共计90357元。

月嫂杨某辩称，并无充分证据证明婴儿便血是喂养行为直接导致，疾病可能存在奶粉质量问题、奶粉过敏或家人不当互动等多种原因。

本案的争议焦点在于杨某是否存在违约行为，及是否应赔偿赵某经济损失。

法院经审理认为，杨某作为经专业培训、持有相关资质的母婴护理人员，对婴儿抚养具备专业的知识和技能，应对新生儿负有科学、精细的照料与喂养义务。另外，新生儿在分娩降生后的一段时间内，其身体健康几乎完全依赖于成年人的喂养和照顾。阳阳所患新生儿结肠炎等疾病属后天引发，与喂养护理不当具有高度关联性。杨某在发现大便异常且带血时，未能及时识别并建议就医，反而作出缺乏依据的判断，明显延误治疗，存在严重履约过错，构成违约。

关于赔偿金额，法院综合考虑杨某的过错程度、赵某实际损失以及赵某夫妇作为法定监护人也应承担照料责任等因素，酌情判决月嫂杨某赔偿赵某经济损失20000元，月嫂机构退还服务费10000元。赵某其他诉讼请求未获支持。

法院提示，月嫂服务关乎母婴健康，专业人员应恪尽职责；父母作为孩子第一责任人，亦不能因雇佣月嫂而免除法定监护义务；家政服务机构应加强人员培训与管理，共同保障新生儿健康成长。

北京事、天下事、身边事，就关注"京城大峰峰"微信公众号，扫描下方二维码关注吧。欢迎转发分享微信朋友圈。