全球20个国家和地区将同步启动“双11”

距离2025年双11还有一个半月，不少商家已经蓄势待发，相比越来越“卷”的国内市场，更多人愿意将目光投向了海外。9月22日，记者获悉，今年“双11”，淘宝将首次同步在包括港澳台地区、马来西亚、澳大利亚等全球20个国家和地区启动，并以五种不同的语言版本面向全球的消费者。

“出海业务不是最近才有的，最早在2016年正式设立。在用户方面，这一业务主要集中于海外华人消费者。”淘宝出海招商负责人依珊介绍，随着去年英语版本的上线，海外本土消费者逐渐增多。截至目前，又增加了马来语、泰语、俄语三个版本。据透露，目前全球10亿消费者都在“淘宝”，APP全球下载量在16个国家与地区跻身第一。境外新用户规模4月以来同比增长近200%。

这对商家而言，无疑是更大的市场机遇。江苏的知名服饰品牌波司登，加入海外业务后，今年5月份至今，整个海外成交同比增长接近150%。“澳大利亚一下子就成为了它海外站的销售第二名，原因是此时此刻正值南半球冬季。又如卖防晒用品的蕉下，很多地方常年温度较高，泰国、马来西亚、新加坡等，出海以后，整个产品生命周期拉得更长。这意味着很多商家淡季变得不淡了，旺季更旺了。”依珊表示。

数据显示，全球不同地区消费者在平台上下单都呈现出悦己消费和居家升级两大趋势。去年，淘宝出海选择重点突破的品类是大服饰，如今，商品品类也有了进一步的延伸。针对大服饰、3C数码、家具家居、运动户外、玩具潮玩、汽摩配等几大行业，平台也将进行重点扶持。

如今，跨境电商平台众多、模式各异。“双11”的玩法有啥不一样？据介绍，商家仅需在原有店铺的基础上签约“出海增长计划”，其商品即可自动同步至海外站点销售，价格同国内售价一致。在货款结算方面，根据不同行业类目，签约商家要缴纳一定比例的佣金，无需海外仓备货等。同一款APP，消费者也可在不同地区实现自动切换。“这算是首个真正全球化的‘双11’”，依珊说，不仅是购买端，在配送上，境外12个站点支持跨境包邮包退服务，其中中国香港、澳门实现无门槛包邮，其他地区发放大额运费券。预计“双11”期间将有100万商家同步销售至中国境外地区。

（江苏新闻广播 记者/丁凤云）