吴泳铭：阿里焕新的关键人物

作 者：姚恩育

来 源：浙商杂志

最近，阿里巴巴的重磅发布接连不断，比股价节节攀升。更令行业和市场惊喜的是，阿里已经重新成为一家令人期待、甚至频频超越期待的公司。本周三，云栖大会即将召开，外界已纷纷期待阿里在AI和云领域又会有哪些新动作。

此时，距离吴泳铭出任阿里巴巴集团CEO，刚好过去了两年。

经过这两年，阿里已成为中国全栈AI的领军者，自研通义AI大模型可与全球头部玩家掰手腕，衍生模型数量全球第一，阿里云在AI驱动下重回高速增长。

电商也由守转攻，淘宝不仅在激烈竞争中稳住份额，还投入500亿进军即时零售，并快速扩大市场份额。

就在上周，阿里巴巴股价创近四年来新高，市值重回3万亿港元。

通过在清晰的战略方向上做坚定持续的投入，今天的阿里已经打造出面向AI时代的两大发展引擎——大消费和AI+云。

当人们惊觉“阿里焕然一新”时，极其低调的掌舵者吴泳铭也开始频繁被人提起。这两年间，虽然鲜少公开露面，但他是阿里这两年所有战略背后的实际决策人。

一、果断取舍，战略聚焦核心业务

今年5月10日“阿里日”期间，董事长蔡崇信在亲友见面会上，回忆两年前与吴泳铭接任集团董事长和CEO，“大家都有点迷茫，是吴泳铭坚持阿里必须聚焦，电商和AI+云就是聚焦的核心方向。”

在彼时业务庞杂的阿里巴巴，做取舍不容易。2023年9月12日，出任阿里集团CEO仅3天的吴泳铭发布全员信，宣布确立两大战略重心：用户为先、AI驱动，并将围绕这两大重心，“重新梳理各业务的战略优先级”。

自此，吴泳铭带领阿里开始了聚焦核心主业的再创业历程。

作为阿里云CEO，吴泳铭的战略聚焦从阿里云开始。最有代表性的一例，当属明确阿里云要以“公共云优先”——当时，阿里云收入增长已长期在低个位数徘徊，这不是一个容易的决定。

“都知道公共云是大势所趋，但之前没人敢做这个取舍。‘吴妈’（阿里人对吴泳铭的称呼）接手阿里云后，顶住压力拍了板。”一名阿里云员工说。

2023年11月23日，吴泳铭在阿里云内部发出全员信，他在信中判断：“我们正处于传统计算向AI计算作为中心地位切换的技术拐点。未来，随着AI在各行各业加速渗透，云计算的增量需求将会由AI需求带动。我们今天有机会用全栈技术能力优势，研发构建面向AI时代的云计算基础设施。”

基于以上判断，吴泳铭确立了未来五年阿里云的战略方向：第一，建设具备最佳AI技术服务能力和全球竞争力的公共云计算网络平台；第二，坚定实施“AI驱动、公共云优先”的策略。

策略很快收效，在高效执行下，阿里云的收入增速在随后几个季度稳步回升，并在AI驱动下跑出加速度。两年时间，阿里云收入增速已从吴泳铭接任首个季度的2%加速增长至26%。

2023年12月20日，吴泳铭兼任淘天集团CEO，直管电商业务，开始梳理淘天集团的业务优先级——用户为先，并明确了淘宝在激烈电商竞争中的定位——“万能的淘宝”，打造满足消费者多元化产品与服务需求的超级App。

面对自己20年多前参与创建的淘宝平台，吴泳铭一针见血，坦陈今天淘宝优势与挑战并存：淘宝是消费者购物和商家经营的主力平台，商品丰富度继续保持第一位；但在商品价格力、服务和体验等方面，仍需要做针对性投入和提升。

为此，2024年，吴泳铭要求淘宝在三个方向加大投入：进一步强化商品供给优势，在好货基础上提升价格力，投资于消费者服务全流程体验的提升。

“回归用户是我们的战略核心。为不同消费者群体提供好货、好价、好服务的购物体验，就一定能获得用户的信任，重回增长轨道。”吴泳铭说。

经过一年的聚焦与能力建设，淘天集团稳固了市场份额。2024年11月，吴泳铭任命蒋凡出任淘天集团CEO，此时淘天核心业务指标稳健，CMR恢复增长，88VIP会员数量劲增1400多万，为2025年的电商由守转攻奠定基础。

在电商和阿里云双线作战的同时，吴泳铭作为阿里巴巴集团CEO，重新梳理了所有业务的战略优先级。对于核心业务，阿里保持长期专注和高强度投入，提升竞争力；对于非核心业务，则通过尽快盈利或其它多种方式，实现资产价值。此后的一系列调整也围绕这一主线展开。

阿里巴巴最近的财报显示，各业务按照吴泳铭定下的战略角色和目标，不断提升经营效率。本季度，阿里国际数字商业集团收入保持高速增长的同时，接近盈亏平衡；上季度，高德和虎鲸文娱实现首次盈利；上财年，盒马实现了全年经调整EBITA盈利。

公开资料显示，阿里有序退出了一系列非核心资产。2024年2月，阿里披露已退出17亿美元的非核心资产；2024年12月，阿里出售银泰百货；2025年1月，阿里出售所持高鑫零售全部股权……轻装上阵的阿里，后续投资也有更鲜明的吴泳铭风格——更聚焦AI和科技领域，目不斜视。

二、组织焕新，能打胜仗的阿里回来了

吴泳铭对阿里的改变，除了战略聚焦，也有对组织的重塑。一度低迷的阿里巴巴重新拧成一股绳，用一个拳头发力，各板块协同作战前所未有。

上任后，吴泳铭亲自协调全集团底层技术基础设施的规划与建设，以避免不必要的重复建设，集中力量创造规模效应。

据了解，吴泳铭曾在内部对通义团队提出要求——要成为阿里集团AI模型的技术底座，要提供一个智能能力、推理效率、后训练友好的模型和技术框架，要能够支持其他业务在通义模型上做二次开发。

在消费战略方向，团结协同的思路一以贯之。2025年6月，淘天集团、饿了么、飞猪整合为阿里巴巴中国电商集团，打通供应链、用户和会员权益，共建大消费平台，服务阿里用户的全场景消费需求。

当建立起协同的良性循环，各业务就像咬合的齿轮一样联动起来。

今年阿里日的前一天（5月9日），吴泳铭在阿里内网发帖，宣布接下来阿里将以饱和式投入的打法，聚焦于几大核心战役，这几个关键战役将由多个业务方参与，发挥各自优势和长项。“我们以全局价值最优来制定集团各业务的协同策略。”

随后，几场协同战役势不可挡，逐一交出了漂亮的成绩单：

——淘宝和饿了么携手打响闪购战役，再高度投入个协同作战之下，快速拿下市场份额。

——拥有1.7亿DAU、8亿月活的高德出扫街榜，打造阿里生活服务的线下超级入口，与线上超级入口淘天共成犄角之势；

——淘宝闪购和饿了么联合上线到店团购业务，同时上线淘宝、支付宝、高德三个阿里生态内用户最多的App。这印证了阿里在消费生态协同上还有更多可能性。

吴泳铭还接连任命了一批年轻管理者，包括2024年11月任命蒋凡出任淘天集团CEO，2024年3月范禹出任饿了么董事长，并在2025年初兼任饿了么CEO，他们领衔了年中开始的淘宝闪购一系列行动。

更重要的是精气神。“现在感觉那个能打胜仗的阿里巴巴回来了。”一位阿里员工告诉记者。

三、面向未来，阿里要把握两个历史性机遇

在大刀阔斧完成战略聚焦和组织调整之后，面向未来，吴泳铭开始思考下一个十年阿里的机遇。

2025年2月，吴泳铭宣布阿里将投入3800亿元，用于建设云和AI基础设施；7月，阿里宣布在消费领域投入500亿元，打造以服务业消费为主要增量的、涵盖全量消费类型的大消费平台。

在不同公开场合，吴泳铭多次强调AI对阿里巴巴的战略重要性，“AI技术对所有行业的改变升级以及AI与云计算的深度结合，是未来十年技术领域最大的行业机会”。

4月，在阿里云新财年的启动大会上，马云也证实了这一点：“吴泳铭去年就跟我讲，我们现在最好的机会就是终于可以除了电商，能够真正把阿里打造成世界级的高科技公司。”

两年来，在吴泳铭的推动下，阿里在三大AI领域显著加大投入：云和AI基础设施、AI模型和原生应用、现有业务的AI升级。

这些前瞻投入快速收获成效：阿里云最新季度收入增长26%，创三年新高，AI相关产品收入连续8个季度实现三位数强劲增长。9月，权威市场调研机构Omdia最新报告显示：2025年上半年，阿里云在中国AI云市场占比35.8%，位列第一，市场份额高于2到4名的总和。

吴泳铭也要求通义大模型不断追求智能能力的上限和边界。7月，阿里通义大模型密集“N连发”，分别斩获基础模型、编程模型、推理模型的全球开源冠军；9月，通义首个深度研究Agent模型DeepResearch正式开源，在多个权威评测中获评SOTA（特定任务达到最佳性能）。截至目前，通义开源模型全球衍生模型数量超14万个，是全球最大的开源模型家族。

如果说AI引擎加速是基于前瞻布局的乘势而上，过去两年阿里电商业务则是打了一场漂亮的翻身仗。

数据最能证明：当外界担心淘宝不断失去消费者份额，最核心的消费者群体88VIP会员却从两年前的3000万劲增至5300万，接近翻倍增长；在订单量增长、AI工具渗透率提升等因素推动下，电商CMR增长也从低个位数提升至10%。

基本盘稳健的淘宝随即开始主动出击。今年5月，淘宝联合饿了么升级闪购业务，快速取得阶段效果。

在最新一季财报电话会上，吴泳铭宣布即时零售月活买家数达3亿，带动淘宝25%的购买人数增长，中国电商集团的月活买家数和订单量持续突破新高。8月，淘宝闪购峰值订单1.2亿、日均订单超8000万单。

另据媒体报道，8月7日至9日三天，淘宝闪购日订单量连续三天超过1亿单，超越竞争对手，成为标志性的市场节点。

吴泳铭表示，阿里不是为了在单一消费品类上竞争，而是有着更远大的目标：满足10亿消费者的购物与生活消费全场景需求，服务30万亿规模的大消费市场。

“AI+云为核心的科技平台、购物与生活服务融合的大消费平台，是阿里的两大历史性战略机遇。我们将以饱和式投入去迎接未来，这也是阿里巴巴发展26年后的再次创业。”吴泳铭说。

四、“全中国最低调的CEO”

在阿里，吴泳铭有三处办公室，一处位于阿里杭州全球总部，一处位于杭州西溪A区的淘天总部，一处位于杭州云谷园区的阿里云总部。穿梭在几个园区之间，他的决策身份也在不断切换。

“吴妈从不夸夸其谈，但他的每一个决策都在说话。”一位阿里高管说，吴泳铭作为CEO的最大特点，当属他的前瞻眼光和战略取舍。

2023年9月12日，吴泳铭在第一封全员信中指出，“下一个十年，最大的变量将是AI带来的全行业深刻变革。我们必须在AI时代以再次创业的决心，重塑用户价值”，并呼吁“只要我们以创业心态，不沉溺过去，不墨守陈规，阿里将在AI时代继续获得巨大发展”。

“吴妈还是太超前了”，一位阿里云员工说，“今年春节之后，国内的AI驱动增长叙事才真正开始，所以两年前说要通过AI变革阿里，那时是不敢相信的。”

两年里，吴泳铭对AI持续加大投入，阿里AI capex屡创新高，仅在过去四个季度，阿里的AI基础设施及AI产品研发就累计投入超1000亿元。这些投入也不断化作云和其他业务的增长动力。

“阿里巴巴可能是亚洲市场最重要的AI领域玩家”，这位一贯低调的CEO，在阐述阿里AI战略时多次强势表态：“我们拥有全球第四、亚洲第一的云，拥有从AI算力、AI云平台、AI模型、AI应用到开源生态的全栈技术能力。我们对AI的投入已开始显现成果，无论是阿里云在客户的AI需求下恢复高速增长，还是广泛的to C和to B场景的AI体验升级，我们都看到了AI驱动阿里高速增长路径更加清晰。”

吴泳铭也敢于做战略取舍，他面对阿里过去1+6+N的业务架构，果断定义核心和非核心业务，并为不同的业务定下相应的业务目标，聚焦优势资源，投入核心业务发展。也正因如此，阿里才得以形成今天以消费、AI+云为两大引擎的增长格局。

“吴妈的工作效率极高，他不会把时间花在寒暄客套上，就像他点名核心和非核心业务直接打明牌一样，开会也直指重点，提出问题、解决问题，不拖泥带水。”上述高管说。

尽管在业务决策上杀伐决断，但员工眼里的吴泳铭却非常谦和，“也许是全中国最低调的CEO了”。有阿里员工在社交媒体分享自己的经历，“在园区偶遇吴妈，和他打招呼，他会有点羞涩，但他会主动停住脚步，挺真诚地和我们交流。”

正如台风中心最平静，吴泳铭这两年来始终低调神秘。不过，眼下风劲帆满，疾驶的船就是一位船长最好的名片。

排版| 小禾| 豆汁儿轮值主编| 夏昆