越来越多人选择向 AI倾诉,AI 真的可以代替心理咨询师吗?AI 可以成为完美倾听者吗?
我的公众号接入了AI智能体,每一段时间都能看到一些网友聊天,的确也帮助一些网友解决了问题,还推荐了相关文章,但他们个案(情感疑惑)还是找了我人工聊的方式给他答疑解惑!因为AI的多元化聊天还欠缺,例如识图,例如观看聊天记录,例如结合文字语言视频图片的综合分析能力!当然还有人情世故的拿捏!
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我发现我看到的AI回答的情感答疑或者心理困惑答疑,更多是知识体,更多是要么直接给方法,但很难站在对方角度身同感受的理解或者做情绪价值的传递,这也许是和心理咨询师的差别!
同样AI更多是道理是方法,理性的人可能能听得进去,有些人就是要方法的人可能容易得到答案,但心理咨询本身就是情感的眼神,你给他之将诶的答案和方法,他们内心还需要一个消化过程,有很多人是无法直接接受答案的,需要换位思考,需要站在他的立场去看待下这件事,需要思考他为什么这么想的理由。当然不一定是认可他的价值观,但有时候需要一个理解他的过程,在进行疏导或者引导的,不然就很难给他实际的帮助,而人工心理咨询却能给这样的结果!
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说起AI,在情感领域不仅仅是心理咨询价值,更多是陪聊,在陪聊方面豆包就是这两年非常成功的AI体系了。
我最近也刷到了另外一个短视频,有网友发现,她的抖音号接入了抖音AI分身后,由于豆包加持,它太能聊了,她是一个三农博主,硬生生的成为了情感单身交友的平台,它并没有拒绝一些男生的热情,而是答应好呀,给人家地址,给人家电话,不过不是真实的电话和地址,却很接近的地址!最绝的是它会模拟女朋友或者被追求者身份去要红包,还真有人给了红包……
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于是她就发了一个声明:
和你们聊天的不是本人,是AI!如果发现AI答应的一些东西,或者有一些错误的引导,或者导致上当受骗就别找到自己!
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我认为AI是在情感心理中一个非常重要的助理,可以帮助我们减轻很多的工作量,但有时候我们也需要像导师一样加入到AI聊天当中,去补全,去从人文关怀的角度去给予人工才能给予的温暖,人是情感动物是懂得感性思考的,但AI的感性能力可能会被理性干扰,不容易顺畅自然。对此大家是怎么看的,欢迎关注我“她解忧”和我一起交流!
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