上海
全文 590 字 | 视频 1 分 31 秒
讨论“竞争”概念，通常需要几个条件：
第一，对手是谁比较明确；
第二，环境相对稳定，比如对手、顾客和上下游关系都相对稳定；
第三，竞争要素能够通过产品或服务的比较优势被顾客感知。
所以在竞争战略中，通俗来讲就是三招：要么总成本领先，也就是你的东西更便宜；要么差异化，提供不同的功能；要么聚焦，服务特定目标顾客。
但今天的变化在于：
第一，你可能真的不知道对手是谁；
第二，环境高度不确定；
第三，产品或服务满足需求是基础要求，还必须“加东西”，否则难以触达顾客。
正因为如此，我们今天更要强调“共生”逻辑。我们要讨论用户或者顾客，讨论如何将动态环境中的变化转化为机会，以及在满足需求的基础上如何创造新需求。
如果只满足需求，就会陷入竞争；而以满足需求为底线，进而去创造需求，就一定能找到新的增长可能。
也就是说，我们先接受不得不面对竞争，这就要求把基础做好。但是只把基础做好并不能提供生存保障，还必须建立新的增长逻辑，就是在满足需求之上创造需求。
所以，今天的经营是难的，但是你要坚定地告诉自己：我不怕竞争，但是我必须离开竞争。如果不怕竞争却仍参与竞争，那是“卷”不出来的。
现在的顾客其实是很纠结的，他们一方面希望产品又便宜又好，但真买到这样的东西，可能又会觉得别扭。我们现在供应的东西太多了，顾客实际上是很难做选择。
那怎么办？就是你得有能力创造需求，让他觉得你提供的东西很独特，让他可以明确、坚定地做出选择。（本文完）
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