门诊预交金都退了吗？“手把手”教你操作→

在福鼎市医院看门诊时

预存过预交金的市民朋友们

余额可退回了！

现在看门诊

无需再预存预交金

预存的预交金余额可退回

按照国家卫生健康委部署，各公立医疗机构要在2025年12月31日前完成存量门诊预交金清算退款。沉淀在各公立医疗机构就诊卡中的预交金余额，群众可通过线上、线下多渠道退回。

门诊预交金线上退款

方式一：“福鼎市医院”公众号退款

1.找到入口：打开“福鼎市医院”微信公众号，点击左下角“就医服务”，进入“互联网医院”，在门诊服务菜单中找到“预交金退费”。

2.选择就诊卡和信息：选择近期（通常一年内）通过微信或支付宝充值的，且需退款的就诊卡，根据系统提示选择相应的充值订单，并输入验证码。核对所有信息无误后提交退款申请。

3.查收到账：审核通过后，钱款会直接退回原支付账户。请留意短信通知或在小程序的“退款记录”中查询进度。

方式二：支付宝“福鼎市医院”小程序退款

1.找到入口：打开支付宝搜索“福鼎市医院”进入“福鼎市医院”小程序，在门诊菜单中找到“预交金退费”。

2.选择就诊卡和信息：选择近期（通常一年内）通过微信或支付宝充值的，且需退款的就诊卡，再点击“去退款”，核对所有信息无误后确认提交退款申请。

3.查收到账：审核通过后，钱款会直接退回原支付账户。请留意短信通知或在小程序的“退款记录”中查询进度。

需要注意的是，以上退款流程仅支持一年内充值的微信或支付宝预交金，福鼎市医院近期将会上线微信或支付宝充值时间超过一年或通过现金缴费的预交金线上退款渠道，敬请关注。

在此期间内，也可进行线下退款操作，带上相关材料前往福鼎市中医院（原古城院区）门诊收费处、百胜门诊收费处办理退费。

门诊预交金线下退款

若有疑问

可拨打以下咨询电话

咨询电话

古城院区：

0593-7832049

0593-7832209

百胜院区：

0593-7832915

0593-7836635

0593-7833062

咨询时间

周一至周五，

上午8:00—12:00；

下午3:00—6:00（夏令时），下午2:30—5:30（冬令时）

小伙伴们快查下就诊卡里

还有多少余额

赶快退费吧

福鼎市融媒体中心

来源：福鼎市总医院

编辑：颜欢媛

审核：汪晶晶

监制：戴蓉

总监制：王良伟