富德生命人寿吴忠中支“重大上访及群体性事件”应急预案演练顺利开展
为全面加强基层应急管理工作,不断完善应急管理机制,增强突发事件处置能力,提升全员安全防范意识。9月18日,富德生命人寿吴忠中支组织开展了“重大上访及群体性事件应急预案演练”。
在演练活动中,吴忠中支公司以一款理分红品引发客户投诉作为背景,以客户集体上访作出过激行为作为故事情节,在全体参演人员认真、严肃、高效的协同下,应急演练工作反应迅速、配合通畅、处置有序,整个过程真实呈现应急演练响应、应急启动、风险处置、演练实施终止等各阶段工作,达到了真正化解群体性事件风险,熟练掌握突发群体性事件的全流程
演练活动结束后,吴忠中支召开总结研讨会。梳理回顾突发事件演练:从处置发生、事件上报、启动预案、追踪处理等全过程的责任界定、衔接配合、后续服务等各环节,提出了存在的不足及改进措施,强化了全员应对突发应急事件处置的能力,达到了活动的要求和目的。
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