广东
为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央经济工作会议、中央金融工作会议部署，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向提升社会公众金融素养，维护金融消费者和投资者合法权益，有效开展金融消费者常态化教育宣传工作，2025年9月19日，人保财险湘潭市分公司开展总经理接待日活动，通过与客户面对面的沟通与交流，增强客户对金融产品的理解与信任，提升金融素养，共同构建安全、和谐的金融环境。
市分公司总经理王文军亲临客服柜面，接待来访客户，主动与办理业务的消费者沟通交流，认真倾听客户对公司服务的意见与建议，并针对客户提出的问题逐一作出解答。现场面向客户宣传防范非法集资、反洗钱、防范代理退保诈骗、金融诈骗等知识，引导消费者根据自身需求合理选择金融产品，通过正规途径依法维护自身权益。活动共计共收集消费者反馈问题8个，征集意见6个，主动化解矛盾解纷4个，现场办理实事10个。
各支公司也积极响应，同步开展总经理接待日活动，由支公司负责人带队，与客户面对面交流，解答疑问，传播金融知识，营造了浓厚的宣传氛围。
此次活动不仅为客户提供了与公司高层直接沟通的渠道，有效提升了客户对人保财险的信任感和满意度，也进一步增强了全体消费者的金融素养和风险防范意识。人保财险湘潭市分公司将以本次活动为契机，持续优化服务质量，提升服务效率，为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务，为构建和谐安全的金融环境、促进湘潭市金融市场健康发展积极贡献力量。
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