齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 乔显佳
眼下正值红叶季,作为省内声名鹊起的著名赏红景区,淄博红叶柿岩在收获大量散客同时,也受到渠道商、团队游客的青睐,这一点,对旅游同业很有启迪。
11月7日一天,济南旅游集散中心堤口路分公司总经理王霞忙得不可开交,明天是周六,有12辆旅游大巴车经她组织,将前往淄博红叶柿岩旅游区一日游。作为红叶柿岩在济南地区的唯一渠道商、代理商,本周末发车数量还不是多的,前几个周末,多的时候每周末发二十几车,使用的都是26至50座的中巴车、大巴车,如此算来,一个红叶季的发团量很可观。
对每位一日游的客人,收取128元团费。包括景区门票、车费、导游等。据了解,眼下济南出游一日游团客以单位居多,一些企事业单位组织职工出游,多少具有团建或者会奖的性质。一般来说小规模企业一辆车即可,比较大的公司需用两辆以上车。作为济南唯一的代理商,济南旅游集散中心堤口路分公司拿到的政策比较给力,一些企业单位出于节省开支等考虑,直接找到景区谈政策,结果发现并不便宜,回头找代理商更便宜。
记者心目中报名量较大的社区老人群体,数量也有,但不多。后者更愿意选择那些免费开放的景点,自带吃喝。
王霞接受采访时提到,参加她们“一日游”的客人对红叶柿岩这个产品评价不错。景区内有一个“一元酥锅”项目,尤其受欢迎,花上一元钱就可以品尝淄博著名的酥锅美食,简直不可错过;另外,美誉度爆表的还有该景区今年红叶节期间推出的“晒秋”项目,济南游客都愿意与之合影、拍照,在朋友圈分享。王霞发现,在成团中,当旅行社工作人员提到“酥锅”“晒秋”等体验时,大家兴致颇高,报名积极性一下子上来了。很多游客还对博山美食评价很高,认为“到淄博吃饭比较好”。
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今年红叶游前期受降雨影响很大,10月中旬往后,随着降雨结束,旅游市场随即出现爆发,至今高潮不退。
对于旅游渠道商(旅行社),红叶柿岩旅游区总经理李鹏一直比较重视,并很善于利用好旅行社启动市场。接受采访中他说:“对旅游营销而言,守正才能创新”,他认为,很多同行强调创新没错,一股脑儿冲向新的营销、获客手段,实际效果不明显,反而失去了原有的市场基础。红叶柿岩把团队市场看得与散客一样重要,上个周末,红叶柿岩直播门票销售一度冲上全国景区排行榜第二名,自驾游更是稳占九成以上客源,但是,继续保持一定的团队市场很重要, 继续搭好完整扎实的渠道体系就是“守正”、就是基础。
作为业内知名旅游职业经理人,李鹏总经理认为,旅行社仍有不可或缺的作用,一方面是还有一部分游客需要,另一方面它们善于深耕地方,拥有各种纳客网络,很多坚持在一线的旅行社都是旅游界的基石,应该相信他们,尊重他们。进而实现让各个渠道各安其所,相互支撑和补充,互相带动的市场局面。他介绍,这个红叶季,红叶柿岩旅游区每个周末两天平均会有大巴团近200个,团队出游的带动作用不可小觑,风向标性很强,对于旅游市场的稳固有着很大的作用。
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