北京
9 月 17 日，一汽奥迪向四川雅安的奥迪车主李先生及爱人，赠送了一台全新奥迪 A5L，以感谢用户对奥迪品牌的信任。
此前的 9 月 10 日， 李先生驾驶一汽奥迪 A4L 在雅安某路口等红绿灯时，一辆满载水泥的罐车在过弯时突然侧翻，重达 40 余吨的罐体瞬间砸向这辆奥迪 A4L。
危急时刻，奥迪A4L（参数丨图片） 的高强度车身结构发挥关键作用，为车内的李先生撑起足够的生存空间。最后，李先生安全脱险，仅受轻微擦伤。
据了解，这台2021 款奥迪 A4L 搭载的高强度钢材车身框架，关键部位采用热成型高强度钢，抗拉强度高达 1500MPa 以上，相当于每平方厘米能承受 15 吨以上的压力，在极端碰撞中，能有效抵抗变形，为车内人员保留珍贵的生存空间。
因此，李先生及其爱人对着这辆奥迪A4L深深鞠躬，感谢其救命之恩，并表示下次买车还要买奥迪。
一汽奥迪了解事情全貌之后，也快速拍板，决定赠送李先生一辆全新的奥迪A5L。
对此，网友们纷纷表示：“奥迪这波有格局”、“让那些总喊着遥遥领先都看一下子别人怎么做的？看看人家的质量到底怎么样？”
谈及这份意外的礼物，李先生表示：“真没想到能收到全新的奥迪车，特别感谢一汽奥迪，今后出行，我对这个品牌的车型更有信心了！”
其实，这个事故不仅展示了奥迪车型的安全性能，也展示了奥迪在客户关怀方面的努力和高效的业务流程。
据悉，一汽奥迪在今年3月份就建立了车主关怀基金，对那些在公益等领域做出贡献的车主提供关怀和奖励。
9 月 10 日，上述事故刚发生后，一汽奥迪就联系上李先生，并上门探访慰问。在详细了解事情经过后，一汽奥迪相关部门只用一天时间，就跑完了赠车的所有流程。
9 月 17 日，一汽奥迪就把一台全新的奥迪A5L交到了李先生夫妻手上。前后时间只有一周。
这个流程速度，不管在豪华车阵营里，还是合资车企阵营，都是非常快的，说明一汽奥迪在客户运营和车主关爱方面，已经建立起非常高效的业务流程和暖心的用户体验。
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