新疆
为持续深化车管服务“放管服”改革。近日，巴州公安交管部门聚焦群众“急难愁盼”，通过优化流程、创新举措，让车管业务办理更便捷、服务更暖心。
库尔勒市公安局交通管理大队车辆管理所
2025年9月15日，高先生焦急来到库尔勒市公安局交通管理大队车辆管理所综合服务大厅，求助驾照期满换证难题。
原来，高先生2003年初领C1驾照时实际出生年份为1956年，驾照却登记为1968年。此前换证时虽发现问题，但因存在同号身份证名下驾照，变更未果。此次换证体检时，系统显示其身份证号无驾照信息，导致业务受阻。了解情况后，工作人员迅速核查档案、梳理流程先为高先生办理驾照信息变更，助其完成体检，顺利办结换证业务。
“困扰二十几年的问题，半天就解决了！”拿到新驾驶证的高先生难掩欣喜，连连称赞车管所服务既贴心又高效，切实为群众解决了“急难愁盼”。
焉耆县公安局交通管理大队车辆管理所
焉耆县公安局交通管理大队车辆管理所依托“交管12123”APP，多数高频车驾管业务实现“零跑腿”办理；针对必须线下办理的业务，通过优化流程、压缩时间，让“一次办、马上办”成为常态。
自便民工作开展以来，焉耆县公安局交通管理大队车辆管理所累计办理车辆联系方式变更业务78件，核发补换驾驶证120余张，开具无车证明7份，真正将办事服务窗口延伸到群众家门口，最大限度保障群众需求。
来源丨库尔勒市、焉耆县公安局交通管理大队
编辑丨王 婷
审核丨吴建军
签发丨李书光
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