长安汽车荣获总局质量管理创新荣誉卓越可靠性引领汽车安全新标杆

2025年9月16日，国家市场监督管理总局（SAMR）主办第六届中国质量大会在南京正式召开，国务院副总理张国清参加，并进行讲话。该会议是我国质量领域规格最高、规模最大、影响最广的会议。2025年总局首次发布“产品安全与召回管理体系创新实践案例”奖项，长安汽车获得殊荣，并作为汽车行业唯一代表，做《质量治理现代化——长安汽车的实践与探索》专题分享报告。

当前汽车产业进入新质生产力阶段，新能源渗透率超 50%、网联化率近 90%，AI 等技术推动变革的同时，也带来质量安全新挑战。长安始终以质量为生存底线、以安全为价值观本色，积极响应 “质量强国” 战略，推进质量治理现代化 。
长安汽车公司总裁赵非面向国家监管部门和业内数百名专家，从研、产、供、销、运、服等维度，深度阐释了长安汽车在质量治理现代化进程中的创新实践和路径。

赵非总分享到，中国长安汽车集团于 7 月 29 日由长安汽车、辰致集团、财务公司、长安汽车金融等6家公司组建，旗下核心企业长安汽车拥有阿维塔、深蓝等品牌，近五年新能源增速 80.9%、海外增长 51.2%，2024年产销268.4万辆， 2030年将达400万辆。

长安汽车拥有强劲的质量研发实力

，已建立“六国十地”全球协同研发布局，在16大领域，建成44个技术研究、产品开发中心，200余个实验室。建成行业唯一的“智能汽车安全技术全国重点实验室”，以及全球领先的智能网联测试中心——长安汽车天枢智能实验中心，该中心拥有全球仿真测试、人因工程测试等6大集群实验室，全面覆盖智能驾驶、智能空间等领域，获SGS国内首个目击测试实验室认证，可通过AI模拟极端工况下的材料疲劳、电池衰减等潜在问题，将传统路测周期缩短70%。自主研发的「质量基因图谱」等算法，可自动识别零部件组合中的冲突设计，年拦截研发端质量风险1,200余次，实现全面自主掌握核心测试及质量预防能力。

长安汽车以 “三大计划” 为核心，通过 “四化” 构建治理体系：战略顶层化，建立董事长挂帅的客户中心型质量组织，实施全域质量管理；体系数字化，搭建 “云网台景” 数字质量大脑，贯通研产供销运全链路；能力内生化，推行 6Sigma、TRIZ 创新，落地 “1568” 人才计划；生态协同化，联动产业链构建绿色低碳生态圈，依托大数据倾听客户需求。

长安汽车通过打造国家重点实验中心（天枢智能实验中心），建立健全智能研发体系；通过CA-ITVS 全球验证体系，实现 10 年 / 26 万公里品质保障；通过 5 大质量防线、千余项检测，实现 “0” 缺陷交付；通过建立低碳供应链，为合作伙伴年节创 1400 万/年；通过700余人团队，30+核心自研算法，800万+车辆在线监测，实现安全防护成功率≥99%，确保人车长安；通过 CA-QIP 机制和 “智慧主动五大承诺”持续提升产品+服务体验。

长安汽车质量水平持续向好。通过DDM「质量大脑」系统整合2700万用户车辆数据，通过自然语言处理技术自动归类故障报告，将售后问题定位时间从72小时压缩至15分钟。通过7X24H的安全守护系统及新能源大数据监测系统，全天候为客户提供安全保障。近10年，长安汽车故障率降低 91%，客户满意度提升 36%；仅2024年，长安汽车获 33 项国家级、省部级质量荣誉，让消费者放心购车、安心用车，人车长安，是消费者值得信赖的汽车品牌，树立“新央企、新长安、新安全”形象。

最后，赵非总向行业倡议：

执“质量”之“钥”，开启数智安全新篇章，激发新质生产力动能；

夯“治理”之“基”，深化透明共创服务，提振市场信心坚实根基；

扬“竞合”之“帆”，打破零和博弈，共建协同共赢的产业新生态。

长安汽车愿与各方携手，凝聚共识，共创价值，为中国汽车产业的高质量发展贡献力量！