9月19日上午,在热闹的乡村大集上,中国人寿岱岳区支公司的金融知识宣传点前人头攒动。公司经理韦广生亲自带队,向过往村民发放宣传资料,面对面讲解如何防范近期高发的“非法代理退保”等金融中介陷阱。
韦经理拿起宣传折页,耐心地向一位前来咨询的老大爷解释道:“老人家,您一定要警惕那些打电话或者上门,自称能‘全额退保’、‘投诉维权’的中介。他们往往会收取高额手续费,甚至骗取您的保单、身份证和银行卡信息,后续可能进行诈骗、贷款套现,让您蒙受巨大损失。”他结合公司处理的真实案例,揭示了“代理退保黑产”通过教唆客户编造理由、提供虚假证据进行恶意投诉,最终使客户失去保障、个人信息泄露、资金受损的巨大危害。
“单位经理都来给我们讲,说明这个事特别重要!以后遇到这种‘好处’得多想想,还是得信正规公司。”村民李阿姨的话引起了周围群众的共鸣。
韦经理表示,公司始终将客户权益放在首位,设立有畅通的投诉渠道和专业的咨询服务。他呼吁广大客户:“办理保险业务、解决理赔问题或申请退保,一定要通过官方客服热线、柜面或正规线上渠道,切勿相信第三方‘代理维权’的承诺。”此次活动由领导亲自带队,极大增强了宣传的公信力和影响力,有效帮助村民擦亮眼睛,远离非法金融中介。(通讯员 郭萌)
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