本文来源:时代周报 作者:黄宇昆
9月19日,央行上海市分行发布一则非银支付机构变更事项许可,同意支付宝(中国)网络技术有限公司变更名称为“支付宝支付科技有限公司”。
支付宝成立于2004年,最初以浙江支付宝网络科技有限公司的名称设立,2008年更名为支付宝(中国)网络技术有限公司后一直沿用,直至此次更名。
支付宝方面向时代周报记者表示,公司主体更名是支付宝“双飞轮”战略持续推进下的公司治理升级,不影响客户服务和体验,“支付宝”品牌和支付宝App名字保持不变。
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两家经营主体更名,朱林任支付宝副总经理
据央行上海市分行官网信息,支付宝支付牌照主体公司——“支付宝(中国)网络技术有限公司”更名获批,新主体名字为“支付宝支付科技有限公司”。据了解,支付宝App的经营主体公司——支付宝(杭州)信息技术有限公司也将更名为“支付宝(杭州)数字服务技术有限公司”。
来源:央行上海市分行官网
与之前的公司名称相比,“支付科技”、“数字服务技术”被写入公司名称,这也与蚂蚁集团整体的战略方向相匹配。
据了解,去年3月,蚂蚁集团开启新一轮组织架构升级,集中推进蚂蚁“AI First”(人工智能优先)、“支付宝双飞轮”和“加速全球化”三大战略;去年12月,成立了数字支付事业群和支付宝事业群两大事业群,“支付宝双飞轮”组织阵型确定,向蚂蚁集团新任CEO韩歆毅汇报。其中,成立数字支付事业群,旨在加快创新支付产品发展,巩固支付底盘。成立新的支付宝事业群,旨在加速用户增长与活跃,加速商业化。
值得一提的是,央行上海市分行在批准支付宝支付牌照主体公司更名的同时,还批准了朱林为支付宝副总经理(技术负责人),据公开信息,朱林系蚂蚁集团数字支付事业群首席技术官。
支付宝方面表示,作为蚂蚁集团旗下支付业务的唯一经营主体,支付宝支付科技有限公司将继续围绕“碰一下”、“AI支付”等支付科技创新,为客户带来更好的支付服务;作为支付宝App的经营主体,支付宝(杭州)数字服务技术有限公司将致力于在AI时代加大产品技术研发和开放,助力中国服务业数智化升级。
“双飞轮”战略加速演进
近年来,我国移动支付发展迅速,在数字支付领域,支付宝也在不断推陈出新。
去年7月,支付宝宣布升级条码支付体验,推出“支付宝碰一下”,用户无需展示付款码,解锁手机碰一下商家收款设备,最快一步即可完成支付,这是支付宝条码支付推出13年来的又一次重要体验升级。
在刚刚结束不久的上海外滩大会上,支付宝宣布,“碰一下”用户规模目前已突破2亿,新增1亿用户的速度快了一倍,刷新互联网产品增速新纪录;可使用“碰一下”的场景已超1000个,近1亿人已使用多项“碰一下”服务,“碰一下”已成服务新入口。
此外,支付宝创新推出国内“AI付”服务,面向AI时代为智能体提供支付服务。据悉,这是国内首个智能体支付服务,已在瑞幸咖啡的AI点单助手“Lucky AI”上线。
朱林在外滩大会上表示,在AI时代,人与智能设备、场景之间的连接将更为智能、自然。“碰一下”作为新交互方式助力各行各业服务好用户,成为各类服务的新入口,创造新价值。此外,支付宝始终致力于通过产品创新,解决支付中存在的安全信任和便捷两大课题,此次为智能体提供“AI下单+支付”解决方案,旨在服务好用户、产业和时代的需求,做好激活AI产业生态的一把钥匙。
据朱林预测,伴随AI产业的爆发式增长和智能终端的普及,预计未来5年内更自然的新交互支付占比或超50%,多样化的智能设备支付将增长10倍,而更智能的AI支付市场规模可达万亿级。
在数字服务领域,近期支付宝在“扫一扫”的基础上,新增了全新AI入口“探一下”;支付宝首页下拉新增了智能语音搜索入口,一句话连接支付宝10000多种服务;出行、政务、就业等相关业务相继发布AI助手工具,支付宝App智能化快速演变中。
而脱胎于支付宝的蚂蚁医疗健康业务也于6月26日推出独立的AI健康应用——AQ。最新数据显示,从去年9月推出测试版以来,AQ已累计服务用户超1.4亿,近6成来自三线及以下地域。
近日,QuestMobile发布的最新AI应用行业报告显示,仅推出2个多月的AQ以超60.1%的环比增速位列全行业第一。蚂蚁集团CEO韩歆毅曾表示,希望在未来5年内,让人人都拥有值得托付的AI健康管家。
在业内人士看来,随着支付科技和数字互联两个“飞轮”齐头并进,支付宝将进入新的增长快车道。
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