点米科技人力资本研究院副院长王骁：SaaS+AI+HRS融合模式形成企业独特竞争优势

中国商报（记者 赵熠如 文/图）9月16日，点米网络科技股份有限公司（以下简称点米科技）人力资本研究院副院长王骁在接受中国商报记者采访时表示，点米科技采取toB+toC融合的模式，朝着“SaaS+AI+HRS”方向演进，已取得显著发展成果。

点米网络科技股份有限公司人力资本研究院副院长王骁。

据了解，点米科技成立于2002年，2014年起在全国中小企业股份转让系统挂牌，是新三板首批“互联网+人力资源”公司。点米科技通过打造一站式数字化人力资源服务平台，赋能企业HR，满足企业人力资源管理的场景式、全链条服务需求。

“目前，从整个人力资源市场来看，SaaS服务、数字化技术、HRS（人力资源服务）服务相对以独立形态呈现，逐步呈现融合的趋势。”王骁说，“点米之所以提出toB+toC融合的模式，源于对市场的持续关注和洞察。点米科技将自身定位为服务平台，服务于‘组织和人才’，所以10年前以‘互联网+人力资源’的方向实践，10年后朝着‘SaaS+AI+HRS’的方向继续探索和演进。”

“我们希望通过一站式数字化人力资源服务平台，在满足人才在求职、职业发展、能力提升方面需求的同时，也满足组织在用工管理、合规性、人力资源优化等方面的诉求。我们提供企业在人才培养与供给、人才配置与组织管理、人才激活与增值的核心发展方面的需求支持，也提供人才在就业、职业发展规划、技能提升方面的需求支持。这也是点米科技采用这一模式的初衷。”王骁表示。

“点米科技主要的三条产品线，包括‘壹站企服’‘2号人事部’和‘三茅网’，之前‘壹站企服’‘2号人事部’主要面向企业客户，目前已积累近2000家企业客户；而‘三茅网’则服务于个人用户，目前仍然保有230万注册用户。”王骁说。

“随着市场需求的变化，以及技术的快速迭代和应用，点米科技的业务线也围绕着‘SaaS+AI+HRS’的服务模式，逐步融合为创新的商业模式。”王骁表示：“我们希望通过技术赋能，提升HR效率、优化员工体验，并将人才从被动接受管理的对象，转变为更主动的参与者和价值创造者。这种模式的核心价值在于，不再将HR视为一个独立的职能部门，而是将HR服务和能力嵌入组织的DNA中，通过技术赋能，驱动组织和人才的协同进化，最终取得可持续的竞争优势。”

谈到AI技术对公司业务发展的赋能，王骁表示：“AI技术促使我们重新思考战略定位、业务模式以及AI的融合方式。”

“从业务角度来说，在HR管理入转调离阶段，AI技术目前已落地十个场景，涵盖招聘JD（职位描述）速写、入职信息审核、考勤管理、薪酬绩效、员工服务、公告动态、合规风险预警等重要节点。”王骁表示。

“在人才能力提升方面，年初我们推出了面向个人用户的AI能力提升课程，并与出版社合作推出相关读物，持续探索AI在个人职业成长中的应用。未来，我们计划进一步将AI技术融入人力资源管理的核心流程，致力于实现业务流程的自动化与智能化；在人才方面，我们也在探索如何面向产业、行业人才进行规模化的赋能。”王骁说。

作为点米科技人力资本研究院副院长，王骁表示，人力资本研究院是点米科技今年新成立的单位，也是公司下一阶段战略的重要载体。

“人力资本研究院的设立，是对‘人力资本作为核心经济资产’这一理念的深度实践。我们的核心价值在于，通过专业的、独立的研究，系统地识别、评估、发展和优化人力资本的价值。一方面，由于点米业务板块较多，我们不仅在推进技术融合，也在不断加强组织能力的整合。人力资本研究院在这个过程中承担了内部赋能的职责，支持我们对市场需求的探索与内部能力建设支持。另一方面，我们与政府、企业、行业协会、院校合作，希望能提供解决人力资本领域‘信息不对称’和‘价值实现困境’等问题的方案。研究院的研究成果，如人才供给预测、技能发展路径、投资回报分析等，能够帮助各主体做出更科学的战略决策，降低投资风险，最大化人力资本的产出效益。”王骁说。

“这种‘以研究驱动的价值服务’模式，据我们所知，目前市场上尚未有以同类模式运作的研究院。这种模式超越了传统的咨询服务，形成了一种‘知识即服务’的商业逻辑，能够为社会创造持续的经济价值和良好的社会效益。我们相信，这不仅具有重要的行业意义，更体现了人力资本作为‘核心生产要素’的本质价值。”王骁说。