9月19日,中国移动蒲城分公司红旗路营业厅迎来一位特殊的客户——一位年过花甲的老人缓步走进大厅,从随身携带的袋子里小心翼翼取出一幅自己亲手书写的书法作品,赠予厅内工作人员。苍劲有力的字迹写满真挚的赞誉:“服务热情 工作认真”,字里行间洋溢着对移动服务的充分肯定。
老人在交谈中表示,营业厅作为服务群众的“第一线”,工作人员耐心周到的态度和高效专业的业务能力给他留下深刻印象。这幅作品既是他个人心意的表达,也是对移动公司服务品质的公开点赞。短短数语,不仅是对日常服务的认可,更是一份沉甸甸的鞭策与期望。
红旗路营业厅经理代表全体员工接收这份暖心的礼物,并表示:“客户的肯定是我们不断进步的动力。营业厅作为服务的‘排头兵’,今后将继续秉持客户为根、服务为本的宗旨,持续优化服务流程、提升用户体验。”
一件小小的举动,一幅情谊深厚的书法,不仅拉近了企业与客户之间的距离,更体现出服务的温度与文化的厚度。这样的认可,正在成为蒲城移动不断提升服务水准、践行社会责任的生动注脚。
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