广汽本田第十一届“喜悦之星”销售精英大赛总决赛圆满举办

9月12日，广汽本田第十一届“喜悦之星”销售精英大赛总决赛在广汽本田开发区新能源工厂圆满举办。大赛以“广聚星火，迎韧而上”为主题，历经四个月、数百家特约店销售人员的层层选拔和激烈角逐，最终来自广州汇骏店的邱慧珊夺得总决赛冠军。本届大赛延续“以赛代练”传统，聚焦智电场景考核与人才梯队淬炼，成为智电转型的重要人才培育平台。

值得关注的是，广汽本田于7月份刚刚斩获J.D. Power 2025中国销售服务满意度研究SM（SSI）主流品牌第一，连续五年夺冠进一步印证了品牌销售服务的领先实力。随着“蕴新智远”战略转型升级计划的深度推进，广汽本田正以体系化人才培育驱动智电转型，在行业变革中聚力破局。

广汽本田P7领衔，智电试炼解码新营销

大赛紧扣“以赛代练、以赛促销”目标，构建阶梯式考核体系，以赛制创新激活人才动能，以场景试炼打造新营销铁军。海选赛覆盖全国销售端，聚焦智电产品知识与用户体验。大区赛深化用户经营思维，考验从推销到服务的转型能力。总决赛在新能源工厂进行实景考核，紧扣智电时代销售需求，围绕新驾趣纯电 SUV 广汽本田 P7 展开技能比拼，从线上传播、场景化服务到闭环销售全维度，全面检验销售团队对智电营销逻辑的掌握。

智电导向，全维度比拼营销真功夫。30强选手通过四大环节的精彩对决，展现了广汽本田销售精英的焕新战力。“闪耀星主播”以车展实况、保客专场等三大主题模拟直播，考察线上营销能力；“美好车生活”围绕亲子、通勤等用车场景强化用户思维；“喜悦销售”贴合个人成长与服务经验，实现销售技巧与品牌精神的双重传递；“星悦冠军路”则采用实战化情景演练，综合检验销售精英面对复杂情况化解顾虑、强化顾客购买信心的攻坚能力。

人才群像，全员奋进焕新梯队动能。除了冠亚季军的亮眼表现，全渠道3500+名销售人员主动备战、相互切磋，有“00后”每天直播五六场，挤时间磨话术，还有20年经验的“销售老炮儿”专研新能源技术、学习新知识，全员行动积极投入。从年轻一代的数字突围到资深员工的能力重塑，共同展现出广汽本田人才团队的奋进姿态，生动印证了“广聚星火”的深层内涵。

人才体系革新，终端服务韧性升级

“销售精英大赛跨越了20年，一件事能坚持20年肯定有其存在的价值。”南京雨田店的总经理邱平这样说。

广汽本田“喜悦之星”销售精英大赛两年一届，至今举办了20年。大赛始终围绕企业发展战略与市场趋势，持续优化赛制与选拔标准，磨砺一流专业销售人才培养体系，意义深远。

一方面，作为人才培育与组织赋能的核心载体，大赛持续推动销售团队能力迭代。从适配智电转型的“智电产品解读+用户经营思维”提升，到强化终端服务对市场的高效响应，锻造应对行业变革的组织韧性，并通过系统化练兵强化组织造血功能，形成可持续的人才生态，实现从个体成长到体系共进的协同发展。另一方面，以二十载坚持诠释长期主义，大赛凝聚起一代代销售人的信念，塑造坚韧向前的人才建设文化。东莞凯润东成店的总经理马恒英说：“好的服务是有温度的，服务模式可能被颠覆，但服务的温度无法被取代。”

SSI 五连冠，数字化赋能产业服务“顶流”标准

广汽本田是国内4S汽车销售服务模式的开创者，并持续以创新服务标准引领行业变革。依托千万用户基盘的经营体系，广汽本田锻造了一流产品与服务，2025 年再度荣获J.D. Power中国销售服务满意度研究SM（SSI）主流品牌榜首，以权威认可引领行业标杆。

27年来，广汽本田坚持以客户为中心，持续为客户创造精彩的车生活价值新体验。随着智电时代到来，广汽本田以数字化转型与模式创新构建服务生态，满足用户的多元需求。广汽本田 APP 等平台带来便捷的线上服务体验，CMS 系统赋能智慧型客户经理制，加速服务响应。广汽本田始终紧跟时代步伐，通过打磨人才梯队、升级销售服务体系等实践，赢得用户与市场的认可，不断刷新行业服务高度。

以人才之韧，迎战时代之变；以创新之力，开启全新征程。广汽本田“蕴新智远”计划提出，新阶段将以成为中国汽车行业生产经营效率领先的头部企业为战略目标。当下，广汽本田正以创新实践和长期主义经营，在智电浪潮中全面升级体系实力、持续强化竞争优势，让梦走得更远。