门头沟区东辛房街道新东山小区三面环山,造就了居民独特的出行习惯——车辆经正门盘山路通行,行人则多从西南侧小门出入。然而,此处的环山节流防洪沟修缮工程启动后,虽利长远安全,却使居民出行暂时受阻,居民纷纷表示“出门绕远路”“脚下不好走”。
主动向前,精准洞察民之所急。西山社区党委接到诉求后,主动作为,把解决居民“急难愁盼”摆在首位,第一时间组建专班,通过线上平台与线下走访相结合的方式摸查民情。社区书记带队多次勘查现场,模拟出行路线,评估施工影响;召开居民代表会、楼门长会,倾听出行难与安全隐患诉求;建立专项台账,明确核心需求——既要保障防洪工程,又要开辟安全便捷的出行通道。
聚力协同,多方联动破难题。社区发挥桥梁作用,主动“吹哨”对接项目单位和施工单位,建立沟通机制,协同开展五次以上联合踏勘,推敲选线、安全等细节;召开专题协调会,校验数据,斡旋资金和工期分歧;最终确定在小区东南侧建设高标准便民路,并明确时限与分工。方案落地后,社区指定专人作为“项目管家”,每日巡查监督进度与质量,及时解决新问题。
旧貌换新颜,实事成果暖民心。改造工程,不仅对原有路面进行了修复,还增设了安全护栏和无障碍设施,并在道路两端加装了照明设施,同时对周边环境进行了全面清理和美化,昔日“糟心路”摇身变成了“顺心路”。便民路的建成,赢得了新东山小区居民的一致好评。居民特赠送锦旗对道路改造工作予以充分认可,表示“以前雨雪天都不敢走这里,现在好了,社区办了大实事!”居民自发在微信群点赞,“晚上不用摸黑走夜路了,路灯照得心里亮堂堂。”
这条便民路,既是解决出行难题的通道,也是密切党群干群关系的“连心路”,它印证了民生工程的关键在于贴合群众需求。西山社区携手施工单位,以民有所呼、我有所应的担当,变烦心事为“满意清单”,践行“我为群众办实事”的承诺,为基层治理与城市发展添彩。
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