网络安全彩云行｜云南移动AI反诈监控调度平台：数智化筑牢通信反诈全链条防线

9月12日，云南省信息通信行业新型电诈治理模式及技术验证孵化基地暨中国移动新型电诈治理模式及技术验证孵化基地（云南）在昆明授牌，标志着基地正式投入运营，这也是中国移动在全国范围内的首个新型电诈治理模式及技术验证孵化基地。基地自启动建设以来，云南移动始终秉持“科技引领、实战导向”的核心理念，致力于打造“技术研发—场景验证—模式输出—生态共建”四位一体的电诈治理创新枢纽，提供覆盖监测预警、劝阻拦截、溯源打击、人才培养的全链条解决方案。

在基地内，云南移动整合多源数据与AI技术，打造AI反诈监控调度平台，构建“分析—打击—宣传”全流程防护体系，以技术赋能提升反诈精准度与协同力，守护公众财产安全与通信生态。

全维监测与精准分析，构建反诈“智慧大脑”

平台基于中国移动九天平台、“羲和”反诈及DeepSeek大模型的技术能力底座，深度关联分析与特征挖掘能力，助力特征挖掘与建模效率提升近50%，推动涉诈号码识别精准率提升7.5%。

平台以“总体态势页”为核心指挥中枢，通过可视化大屏集中呈现涉诈关键数据：实时追踪涉案个人电话、政企固活动态等。页面支持多维度交互，可查看对应环节的专项指标（如外呼成效、涉案场景预警、涉诈特征预警等），并能调用AI模型生成特定号码通话时间分布图表，为精准研判涉诈嫌疑提供数据支撑。

“涉案分析页”聚焦涉诈风险的精准定位与深度剖析，通过多维度分类展示与交互查询，为靶向治理提供数据支撑：按“重点区域、大城市组、中小城市组”呈现涉诈率排名；梳理诈骗场景，提炼涉诈号码特征，为识别风险号码提供依据；“涉案号码量”可记录涉案人员信息、诈骗流程及处置结果，为靶向治理提供依据。

前端拦截与协同作战，织密反诈“防护网络”

“外呼监测页”聚焦前端风险阻断，依托语音、互联网等AI模型，识别疑似涉诈外呼类型，实时追踪全省外呼动态，构建“监测—识别—劝阻”闭环，及时阻断诈骗传播。

平台还打破政企壁垒，打通“地市—管局—公安—集团”协同通道，实现数据共享与策略联调。同时组建“滇锋反诈队”，按区域分为重点区域组、大城市组等四类团队，围绕“源头阻截、过程阻断”策略，接入省市两级数据开展小时级线索搜扩，确保技术分析高效转化为实战行动。2025年截至目前，已向公安输出窝点线索4000余条，配合打击窝点3000余个，协助公安抓获诈骗嫌疑人6000余人。

法治保障与全民宣传，夯实反诈“长效根基”

此外，平台以合规为底线，明确数据采集、号码关停等环节的法律边界，确保反诈操作标准化、法治化，多年未发生重大涉诈事件。

为提升公众反诈意识，平台还搭建“反诈宣传库”，整合资源，涵盖海报、短视频、案例解析等类型，支持各地州随时下载使用，满足社区、学校等多场景宣传需求，推动形成“全民参与、全民反诈”的良好生态，从源头减少涉诈案件发生。

目前，云南移动AI反诈监控调度平台通过各模块协同联动，将AI技术深度融入反诈全流程，实现从被动应对到主动防控的转变，不仅强化了涉诈风险的精准识别与高效处置能力，更推动反诈工作向标准化、协同化、全民化方向发展，为通信行业反诈工作提供可借鉴的技术与业务实践范式。

开屏新闻记者 江洋 摄影报道

一审 孙琴霞

责任编辑 何丹

责任校对 易科彦

主编 林舒佳

终审 编委 李荣