携程被约谈，梁建章这次得“限期整改”了

文/瑞财经 曾树佳

携程被约谈了。

9月17日，郑州市市场监管局依法对携程旅行网运营主体，进行行政约谈。

经调查核实，该平台违反相关规定，存在利用服务协议、交易规则和技术手段，对平台内经营者的交易及交易价格进行不合理限制的问题。

郑州市市场监管局已于9月4日依法向其下达《责令改正通知书》。而此次约谈，旨在督促企业全面整改、规范运营，切实维护公平竞争市场秩序，保障平台内经营者合法权益。

会议要求，携程旅行网要高度重视此次行政约谈，严格按照时限完成整改。

企业要在规定期限内完成合同条款修订、调价工具优化等整改任务，并建立健全长效合规机制，加强内部监管和问责，杜绝类似问题再次发生，确保依法合规开展经营活动。

此消息一出，算是对携程平台的部分商家，有个交代。

此前6月，据多家酒店商家陈述，他们在携程平台上，被开通一个叫“调价助手”的功能，携程可以在后台，强制修改商家的房间定价。

所谓的“调价助手”，是一款保证携程价格优势的自动化跟价工具。

它可以定期扫描其他平台同款酒店产品价格，若监测到携程酒店的定价高于其他平台，调价助手会立即自动调低酒店底价，或者让酒店产品参与促销活动。

在OTA激烈的市场竞争中，此举对于保持平台竞争力，有着较大的优势，但有些商家反馈，他们在不知不觉中被调价，打乱了自身的经营计划。

其实，早在8月初，包括携程在内的五家OTA平台，就已被约谈了一次。

8月5日下午，贵州省市场监督管理局集中约谈携程、同程旅行、抖音、美团、阿里巴巴旗下飞猪等五家涉旅平台企业，要求其立即整改价格欺诈、算法干预定价等乱象，维护旅游市场秩序。

约谈会上，针对相关平台企业可能存在的实施“二选一”、利用技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等问题，进行了通报，进一步提示了违法风险。

由于强劲的旅游需求，携程的业绩实现了增长。

今年二季度，携程集团净营业收入为148亿元，同比上升16%，环比上升7%。

其中，住宿预订营业收入为62亿元，同比上升21%；交通票务营业收入为54亿元，同比上升11%；旅游度假业务营业收入为11亿元，同比上升5%；商旅管理业务营业收入为6.92亿元，同比上升9%。

净利润为49亿元，与2024年同期相比增长25.6%；经调整的归母净利润为50亿元，同比基本持平。

目前，国内的OTA市场，基本维持在“7 2 1”的格局，携程包揽了大部分的市场份额。

据统计，携程系（携程 去哪儿 同程）占据七成行业份额，其中携程市占率甚至达到约56%；美团市占率攀约为15%，位于第二梯队；剩余的市场份额，才由抖音、飞猪等平台瓜分。