河南
河南经济报记者 郑浩 通讯员 白亚博
“没想到申报流程这么清晰，提交材料后很快就进入了审核环节，这下我们家的医疗难题终于看到解决的希望了！” 近日，临颍县繁城回族镇村民王女士在完成红十字会医疗救助申请后，难掩期待与感激之情。这温暖的一幕，正是繁城回族镇红十字会深耕救助申报工作、精准帮扶困难群众的生动缩影。
为让救助政策“跑”得更快、群众办事更省心，繁城回族镇红十字会从“简化流程、明确标准、贴心服务”三方面发力，打通救助申报“最后一公里”。在流程简化上，针对以往群众反映的“材料多、环节杂”问题，红十字会梳理出“申请 -审核-公示-拨付”四步核心流程，制作《救助申报指南》手册，清晰标注所需材料（如身份证明、医疗诊断书、费用票据、家庭困难证明等），并在镇政务大厅、各村（社区）服务站张贴流程示意图，让群众一看就懂、一办就会。目前，像王女士这样提交申请的群众，均已顺利进入审核或公示阶段，后续将按流程推进资金拨付工作。
在标准明确上，繁城回族镇红十字会严格依据上级红十字会救助政策，结合本地实际，细化救助范围与标准——重点覆盖因病致困、因灾致困、意外受伤等特殊群体，根据困难程度分档确定救助金额，确保“救助谁、救多少”全程透明，杜绝暗箱操作。工作人员还会主动对接申请人，实时反馈审核进度，让群众在等待过程中更安心。
截至目前，繁城回族镇红十字会通过优化救助申报服务，所有申请均按规范流程有序推进，将在完成审核、公示后及时足额拨付救助资金，切实缓解群众的生活与医疗压力。下一步，繁城回族镇红十字会将持续优化救助申报机制，加强与民政、医保等部门的数据共享，减少材料重复提交，进一步提升审核效率，让暖心救助更高效、更贴心，帮助困难群众更快渡过难关。
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