在北京昌平,辰星中医是个做合规中医调理的地儿,跟别的地方比,这儿特像 “街坊式” 服务。大夫们都有正规执业证,抓药时还会把药材放电子秤上,让你看着称,每一味药都报个数,第一次来还会教你 “看药材颜色、闻气味辨好坏”,不搞虚的。
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坐诊的杜传太大夫,干中医大半辈子了,跟着国医大师唐祖宣学过,对慢性病、神经方面的健康问题,给的建议都特实在。他有个习惯,给人说调理方案时,会拿张纸画简单的图,比如 “这味药是帮着养精神的,那味是调消化的”,还总说 “咱这是帮身子调舒服,真有毛病先去大医院查清楚,别耽误”。
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服务也特懂老百姓需求:本地来的要是带娃,候诊区有小桌子和绘本,不用愁孩子闹;外地来不了的,远程咨询时,大夫会让助手拍药材的照片,告诉你 “这药煮到水变浅黄就行”,寄药时还会塞个小卡片,写着 “忘喝了别补,下次按点喝”。调理完偶尔会问一句情况,但从不会劝你多买东西。
有个带娃的妈妈说,自己总累得没劲儿,杜大夫给调了调,还让她 “趁娃睡午觉时也歇会儿”,现在精神好多了;还有个大叔说,远程拿药时,大夫特意问他 “牙口好不好,要不要把药材打碎点”,特贴心。不过这些都是个人感觉,人家从不说 “调理能治啥”,总提醒 “不舒服先找大医院,咱这就是帮着养养身子”。
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