广西
及时守住群众“钱袋子
2025年9月12日晚，横州市公安局莲塘派出所值班民警邝益华、辅警李家宇接到紧急指令：辖区内一名六十多岁的村民李某可能正在遭遇电信网络诈骗，随时有可能被转走存款。多次联系李某未果后，两人立即驱车赶往李某家中。
到达李某家中时，他们注意到李某的手机已开通远程权限且界面异常，正在被操控。邝益华见状，果断切断李某的手机网络并强制重启，随即对涉诈号码和APP进行取证和清理。
经了解，19时32分，李某接到一个自称“抖音客服”的电话。对方称李某开通了“抖音直播会员”和“免密支付”，如不立即取消，每月会自动从银行卡中扣取2000元。信以为真的李某点击了对方发来的链接，并按其提示下载了一款名为“服务侠”的APP。该APP具备远程控制功能，对方以“指导关闭会员”为名，要求李某开启屏幕共享进行“操作指导”，从而实施诈骗。
横州警方这一连串迅速而稳妥的处置，成功避免了李某的损失，保住了李某银行卡账户里的六万五千多元养老金。
警方提醒
1.警惕所谓“客服”来电，凡提及“会员取消”“扣费业务”等，务必通过官方渠道核实；
3.如遇要求操作银行卡、转账或索要验证码的情况，立即挂断电话并报警；
4.老年人应多与子女沟通，或拨打110、96110咨询，切勿轻信他人盲目操作。
请牢记：正规客服不会要求下载第三方APP或远程操控您的设备！守住钱袋子，从提高警惕开始！
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图文来源：莲塘派出所
审核：林其材
责编：刘汝宁 编辑：吕映 校对：宋业毅
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