重庆渝北：两件民生关切事 洞见社区大能量

锦华学校门前因斑马线未设红绿灯，孩子们上下学存在安全隐患。居民们将情况反映到重庆市渝北区回兴街道康晖路社区。进驻社区的区人大代表与区交巡警、经信、城管等部门当即介入，实地走访问需求、集方案。不久后，区里对该路段进行整改优化。

已建成近20年的回兴街道化家湾片区有3个农转非安置小区，房屋功能配套不完善、环境欠佳等问题日益凸显。城市更新中，该片区改造被纳入重点民生实事项目。街道依托康晖路社区全过程人民民主巴渝实践站平台阵地，多次召开座谈会充分听取居民意见，将改造分三期进行，涉及外墙修复、道路平整、雨污管网改造等。

“改造前街道多次征求我们意见，修缮了道路、改造了外立面，还增添了健身设施、种植了花草，如今我们小区焕然一新。”化家湾片区居民张渝斌说，片区居民满意度超90%。

民生关切事彰显社区大能量。今年以来，回兴街道突出党建引领、人大牵头、部门协同、多元参与，推动民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督贯通落实在基层，融合人大代表、议事代表等力量，汇聚多个区级部门，在康晖路社区打造集成式全过程人民民主巴渝实践站。如今，实践站已成为“一站式”民主实践综合体、居民家门口的“议事厅”。

今年4月，康晖路社区巴渝实践站首批进站的交巡警、经信委、城管局等区级职能部门和区人大代表、街道议事代表一起，走进社区开展首次接访。交流中，居民向区人大代表吴建、区交巡警支队回兴大队队长姜英辉反映锦华学校周边存在交通安全隐患。街道当即组织代表和区级部门实地查看，发现该路口车流量大、人车混行情况严重，且存在路口游摊占道经营、交通设施缺失等问题。随后，回兴街道以此为整治重点，推动问题彻底解决。

社区还通过线下院坝会、线上直播，向群众晒账单、亮成效，实现“群众想什么”与“政府干什么”精准对接。目前该社区已连续5年举办“民生实事报账会”，由代表票选出来的民生实事累计140余件，涉及城市更新、电梯加装、疏堵保畅、居家养老等。

“扫扫这个二维码，就能向代表反映问题。”9月15日，康晖路社区一楼大厅，居民王阿姨正在教邻居使用“代表码”。当天社区组织进站的人大代表、议事代表、区级部门与居民交流，部门和代表分别就问题办理进展现场答复，居民继续反映新情况。

“代表码”是渝北区人大践行全过程人民民主、广泛汇民意聚民智的缩影。如今，该区446名市、区人大代表信息已公示“一人一码”，群众扫码即可反映问题，系统自动生成办理流程，限时答复。为推动码上扫、马上办，当地还将代表履职活动具体为可量化指标，推动全周期管理。还在企业、商圈、学校、楼宇等区域设立16个特色代表民情联络点，定期组织代表问需、接访。

5年来，渝北区累计票决实施民生实事项目区级55件、镇街1121件，投入超100亿元。这些聚焦群众关心关切的民生实事项目，正转化为实实在在的民生福祉。

新重庆-重庆日报记者 王亚同

原标题：两件民生关切事 洞见社区大能量——渝北区打造“一站式”全过程人民民主巴渝实践站观察