重大活动期间,市重点站区管委会北京站办联合多部门构建全方位保障体系,通过细致高效举措,为旅客打造安全、有序、舒适的出行环境,顺利完成保障任务。
闭环机制筑根基,指挥高效运转
以“部署—复盘—再部署—再复盘”闭环机制,经3次演练、8次多部门会商,形成成熟保障体系。
各部门明确分工、协同联动,现场指挥部同步启动,主要领导坐镇指挥,确保指令快达、突发速处。
多部门协同作战,国企主动担当
东单交通大队、铁路北京站、东城运管分局等多部门实时共享管控规则、客流数据、接驳能力等信息,动态补运力、维秩序。
铁路部门主动将到发规模缩减;静态交通、机场大巴等单位腾出车位,保障接驳车辆高效运转。
精准调配运力,破解接驳难题
9月3日4-12时,北京站到发旅客合计23223人,且周边路段实施交通管制,公交、地铁接驳能力受限。对此,北京站精准施策:
700辆出租车循环运营,运送1136人次,占总疏散量6%;200辆网约车运营,运送900余人次,占比5%。
开通磁器口方向摆渡车(8部备车)、机场保障专线,分别运送1621人次、156人次。
地铁北京站运送10825人次,占比57.4%,成为疏散主力。
全维度安全管控,不留死角隐患
清理非机动车960余辆,加装130米防护挡板,设10米宽缓冲隔离区,筑牢物理防线。
自8月起开展日常大清查、3次专项演练,增设出站治安与安检岗,封控东西天桥、停用小件寄存点。
实时监控无人机禁飞,开展消防安全清查,停用站内充电设施,实现安全无死角。
多渠道引导服务,清晰便捷指路
设交通咨询台,安排多方力量驻场;出站通道设导引牌,列车及站内语音播报接驳信息。
制作交通指引册发至保障人员,重点区域设8块指示标识,工作人员网格化巡查疏导。
60名志愿者协助引导,通过管委会公众号发布信息,助力旅客规划路线。
延伸服务链条,提升出行体验
地铁建国门站区、公交集团在站点安排志愿者,做好宣传引导;公交前门站派出所辅警指引车辆停靠;建国门街道将志愿者延伸至停车场入口。多方主动向前一步,形成齐抓共管格局,切实提升旅客出行体验。
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