信阳市浉河区：文明实践进社区 便民服务暖人心

河南经济报记者 毛云生 通讯员 魏震 刘翔

“前几天急着出门接小孩忘带伞，半路突然下雨，正好在社区实践站门口看到有免费借雨伞的，解了燃眉之急。”9月15日，提起家门口的新时代文明实践站，信阳市浉河区五星街道幸运社区居民吴冬梅赞不绝口。

今年以来，五星街道以新时代文明实践所、站为依托，聚焦群众日常需求，把服务送到居民“家门口”，让文明实践真正融入百姓生活。

阵地建在家门口，活动开展更便捷。五星街道按照“1+N”模式，在10个社区均建成标准化新时代文明实践站，整合党群服务中心、文化广场、法治长廊等资源，设立理论宣讲室、文化活动室、市民教育室等功能空间。每个站点配备1至2名管理人员，并设置便民服务台，配备医药箱、工具箱、雨伞等物品，方便群众随时取用。

“平时一个人在家闷得慌，来这儿看看书、跟老伙计们唠唠嗑。”红星社区的王大爷说，社区经常组织老年人一起做手工、看演出，还请医生来讲健康知识，“大家常聚一起，热闹，也安心，更拉近的邻里感情。”

志愿服务更精准，群众参与更积极。五星街道组建了1支街道志愿服务队、6支专业分队和10支社区志愿服务队，600多名志愿者活跃在一线。通过微信群发布活动计划，每月定期开展卫生环保、政策宣讲、帮扶助困等服务。

“暑期爱心托管班”“四点半课堂”解决了孩子“看护难”问题。社区志愿者为孩子提供作业辅导和兴趣活动，有效缓解了辖区双职工家庭的现实压力，增强了社区服务的温度和黏性，实实在在提升了居民的幸福感与满意度。

“我们夫妻俩平时都上班，一到暑假就特别发愁孩子没人照看。”家住秀水社区的家长陈女士说，“今年暑假小孩参加了社区托管班，孩子既能交朋友又能学知识，而且托管班还专门签了安全责任书，这让我们特别放心。”

针对老年群体，五星街道推出“拍摄全家福”“爱心助老”“幸福早点到”“幸福九久”等特色项目。有的为高龄老人送早餐上门，有的组织志愿者为独居老人打扫卫生、陪聊解闷。在公民道德宣传日、“我们的节日”等节点，还开展“身边好人”“文明家庭”“五美庭院”评选，用身边榜样引领文明风尚。

今年以来，五星街道已开展各类文明实践活动50余场，惠及群众4000余人次。吴冬梅笑着说：“以前觉得文明实践是‘上面搞的活动’，现在才知道，借个伞、看个演出、孩子有人管、老人有人陪，这些都是。”大家发现，文明实践不是口号，就藏在每天的生活里。

近年来，浉河区不断改进创新文明培育、文明实践、文明创建工作机制，进一步优化活动形式与内容，推动文明实践从“外聚人气”向“内聚人心”迈进，切实推动文明实践“活”起来、“热”起来、“亮”起来，不断开创精神文明建设工作新局面。