“调解有方 大爱无疆”：“和为贵”调解室助力女工解决烦“薪”事

“太感谢你们了，帮我们把拖欠的血汗钱给追回来了！”2025 年9月15日，内黄县司法局井店司法所“和为贵”调解室里，李某、王某等8名女工代表满脸欣慰，将一面写有 “调解有方 大爱无疆” 的锦旗郑重地送到工作人员手中，锦旗飘扬间，满是女工们讨回薪资的喜悦，更是对调解室全力维护群众权益的高度认可。

回溯至2025年6月，十余名女工满脸愁容、脚步匆匆地迈进“和为贵”调解室，原来，她们在赵某经营的服装厂从事计件工作，辛苦劳作许久，却被拖欠了共计1.1万元工资。这笔钱虽说数额不算巨大，可对于这些女工而言，却是支撑家庭日常开销的“救命钱”。调解室的金牌调解员王自民了解情况后，当即神色凝重，将此案列为优先处理的民生要案，第一时间启动调解程序，决心要为女工们讨回公道。

案件正式立案后，调解员多次拨打赵某电话，听筒里却只有单调冰冷的忙音，始终无人接听。调解员没有气馁，马不停蹄前往赵某的村委会以及原服装厂展开调查，可眼前的景象却让调解陷入僵局，服装厂因经营不善早已倒闭，生产设备被变卖一空，赵某长期不在村子里，如同人间蒸发，去向不明。一时间，调解工作面临“无人可寻、无企业主体” 的双重困境，好似陷入一团迷雾，找不到方向。

调委会迅速启动“多方联动排查机制”，调解员们不辞辛劳，一家家走访赵某的亲友、原服装厂员工以及邻里乡亲，不放过任何一条可能的线索。功夫不负有心人，终于通过赵某的哥哥，与赵某取得了联系。

沟通中才知晓，赵某并非恶意拖欠工资，受市场大环境影响，服装厂订单锐减、资金链断裂，无奈倒闭；祸不单行的是，倒闭前夕，记账人员不慎丢失关键账本，导致女工们的工作量核算出现偏差；企业清算后的资金，优先偿还了供应商欠款，而赵某本人也因服装厂亏损背负了一身债务，短期内实在无力足额支付女工工资，甚至无奈提出“明年逐步偿还”的请求。

面对这复杂棘手的矛盾，调解员秉持“实质化解、保障民生”的原则，开启双向协调模式：一方面，调解员拿着清算材料与债务凭证，耐心细致地向女工们说明赵某服装厂的实际经营困境，引导大家理性看待“全额追讨”的理想预期与“企业倒闭后实际可得”的现实差距，提出了“免除部分款项、赵某一次性支付剩余款项” 的调解方案；另一方面，调解员严肃地向赵某强调女工们做出让步的艰难与不易，依据《保障农民工工资支付条例》《企业破产法》中“企业倒闭仍需优先清偿农民工工资” 等明确法律规定，摆事实、讲道理，明确其应尽的法律义务，逐步强化他的支付意愿。

此后长达3个月的时间里，调解员化身“沟通桥梁”，通过电话沟通、面对面协商等方式，反复协调双方诉求：耐心安抚女工们“让步后拿不到钱”的担忧，详细解释“一次性支付”方案中的各项保障措施；同时，协助赵某全面梳理个人资产，量身制定合理的支付计划。在调解员坚持不懈的努力下，双方终于达成一致，这起历经两年、牵扯多方的群体性劳动争议，最终圆满化解，实现了 “法理相融、利益平衡” 的理想结果。

此次成功调解，只是“和为贵”调解室践行新时代 “枫桥经验”的一个生动缩影。“和为贵”调解室将始终坚守为民初心，用更扎实、更贴心的服务，化解基层矛盾纠纷，全力守护群众的合法权益，为辖区的和谐稳定持续贡献力量。

来源:井店司法所

统稿:刘现磊

编辑:郭岚岚

审核:王国彦