河南
近日，郑州市中心医院法制监督科聚焦医疗质量安全与医患关系和谐，联合多部门、跨单位开展两场专题法治培训，累计覆盖百余名医务工作者，为提升医疗服务水平与风险防范能力筑牢法治根基。
■岗前“第一课”：为103名见习生系好沟通“安全带”
9月2日，法制监督科联合教学办，针对新上岗的103名见习生开展岗前法治培训，培训主题为《医患沟通的原理与方法》。法制监督科科长赵医莉担任主讲人。
授课中，赵医莉从社会与医学双重视角，阐释了医患沟通的核心价值；结合真实案例深入分析沟通障碍的成因，以及沟通不畅可能引发的医疗纠纷类型与法律责任。同时，系统讲解了医患沟通的基本原则、实用策略与应用技巧，着重强调“以患者为中心、依法沟通、情感共融”的理念，帮助见习生从入职初期建立正确沟通意识，提升沟通能力，为防范医疗纠纷、融入临床工作打下坚实基础。
■医联体“共建课”：跨院分享纠纷防范“金钥匙”
9月4日，应郑州市阳城医院邀请，赵医莉再次以主讲人身份，为该院医务工作者带来《医疗纠纷风险防范与处理技巧》专题培训，助力医联体单位提升风险应对能力。
培训围绕医疗纠纷的成因、常见类型及标准化处置流程展开，重点解读了医疗纠纷风险防范体系构建、相关法律法规适用要点，以及临床场景下的沟通实务技巧。赵医莉结合典型案例，生动讲解了“以患者安全为中心、依法行医、全程沟通”的风险防控逻辑，为医联体单位提供了可借鉴、可落地的纠纷防范与处理方案，推动医联体内部医疗质量同质化提升，共同营造和谐稳定的医疗环境。（王金帅）
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