【渡过·咨询师专栏】二月花：青少年复学家校沟通指引·家长行动清单

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【编者按】本《指引》由二月花老师根据家长社群团队实践经验总结而成，供家长参考使用。实践中，每个家庭及学校情况存在差异，需结合具体情况开展工作。

复学前的准备与手续办理

抑郁焦虑青少年的复学过程需要一个精心设计的过渡计划，而不仅仅是一纸复学证明。康复复学是一个渐进过程，大概需要6-12个月的适应期，期间可能出现反复，这是正常现象。家长需要首先调整期待，接受孩子的“慢节奏”，将大目标分解为“每天能按时到校就好”这样的小步骤。

复学手续通常包括三个关键部分：

1. 医疗证明准备

按照教育部门规定，因病休学的学生申请复学时需提供县级及以上医院出具的病愈诊断证明（含检验检查报告单）。这份证明应当说明学生已经具备返校学习的能力，可能需要的特殊安排，以及可能的复发迹象预警。具体情况以当地教育部门规定为准。

2. 学校申请流程

法定监护人需要向学校提交书面复学申请，并附上医疗证明。学校审核后报教育主管部门审批。建议提前 2-3 周开始此流程，以免耽误复学时间。

3. 复学方案制定

与心理咨询师、孩子一起制定分阶段复学计划，例如前 1-4 周每天只上半天课或只上主要课程，第 5-8 周逐步增加在校时间，第 9-12 周基本恢复正常。将此方案作为与学校沟通的基础。

附表：复学准备必要材料清单

材料

具体内容

准备机构

医疗康复证明

病愈诊断证明、检验检查报告单

县级及以上医院

需包含康复评估及建议

复学申请书

学生基本情况、复学理由、家长联系方式

法定监护人

最好打印后手写签名

阶段性复学计划

分阶段目标、所需支持、评估标准

家长协同心理咨询师制定

需与学校共同商讨

心理支持方案

情绪危机处理方式、专业人员联系方式

家长协同心理咨询师制定

包含日常调节策略

办理复学手续时，家长切勿隐瞒关键信息，如孩子仍有自伤倾向或严重情绪波动。坦诚说明情况并提供解决方案（如“我们会每天给他带情绪记录本，若他写‘想伤害自己’，麻烦您立刻联系我们”），能让学校更放心地提供支持。同时，了解学校的政策边界，明确责任划分，避免后续误解。

家校沟通核心要点

与学校建立有效沟通是复学成功的关键。

沟通质量直接影响康复进程——好的沟通能让学校成为“疗愈的助力”，反之则可能让学校变成“加剧抵触的压力源”。家长需要以合作伙伴的姿态与学校共同构建支持网络，而非单向提出要求。

1. 沟通对象与时机选择

·找对人

小学阶段应优先联系班主任（接触时间长）；中学阶段若班主任事务繁忙，可先联系心理老师（更懂青少年心理，能协调各学科老师）；涉及政策问题（如休学、返校流程）需同步联系教务处。

·选对时

提前预约 “ 家校面谈 ” 或单独约谈（电话或面谈），避开老师繁忙时段（如上课前后、早自习、课间操、期末阅卷等高压时间点），选择安静、私密的环境，确保老师有 15-20 分钟专注交流的时间。

· 提前预约

通过邮件或微信预约沟通时间，简要说明目的： “ 关于孩子复学后的支持方案，希望能占用您 20 分钟时间详细商讨 ” ，让老师有心理准备。

2. 沟通材料准备

首次沟通前应准备一份书面材料，包含：

·孩子的基本情况和康复进展

·可能出现的状况及应对建议

·希望老师提供的具体支持

·家长和医生的联系方式

这份材料可以帮助沟通更高效，确保关键信息不被遗漏。

3. 有效沟通公式

使用“事实+感受+需求”公式，代替抱怨或指责：

陈述事实（不带评判）：“孩子近2周每天早上都呕吐，医生诊断是抑郁伴随的躯体化症状”

表达感受（传递担忧而非指责）： “ 作为家长，我们既担心他的身体，又怕落下太多学业 ”

提出具体需求（让老师知道 “ 能做什么 ” ）： “ 想请您帮忙，这两周作业能不能让他只做数学和语文的基础题？ ”

举例：

“孩子现在每天写作业到11点就会情绪崩溃（事实），我们怕这样影响治疗（感受），能不能暂时让他只完成一半作业？（需求）”

4. 关键信息书面同步

口头沟通后，用邮件发一份简要文字记录，列出沟通达成的共识，例如：

（1）允许孩子每周三下午提前离校接受心理咨询

（2）作业量减半，暂不参加单元测试

（3）老师每天给予一句特定鼓励

这样可以避免后续因“记不清”产生分歧，也方便老师将信息分享给其他科任老师。

家校沟通具体话术模板

家长与学校沟通时，既保持尊重又有效传递需求，具体话术模板举例：

（一）初次沟通复学意向

场景：孩子医疗评估后准备复学，首次联系学校

话术：

1. 开场铺垫：先表达对老师工作的尊重，简要说明孩子近期复学的准备情况，并强调希望与老师合作支持孩子平稳过渡。

"王老师您好，我是XX家长。非常感谢您一直以来对孩子的辛勤付出和悉心教导，我知道您每天都非常忙碌，为了孩子们付出了很多心血。今天我来是想跟您沟通一下XX复学的事。XX经过X个月的治疗，医生评估孩子目前可以尝试分阶段复学。我们理解学校的管理压力，也希望能和学校一起制定安全的过渡方案。您看什么时候方便，我们带上医疗证明和初步复学计划来学校详细沟通？"

要点：

强调「医生评估」增加专业性

用「分阶段」「过渡方案」暗示不会让学校承担全责

主动提供书面材料降低校方疑虑

（二）协调学业调整

作业调整：允许作业量减半或只完成基础题；暂时不要求参加单元测试；延长作业提交期限。

考试安排：允许用单独教室考试；延长考试时间；暂时免除某些考试或采用替代性评价方式。

课程调整：允许中途离开教室去安静空间休息；不强制参与课堂互动；允许录音代替笔记。

表：学习压力分级支持方案

压力等级

在校表现

作业调整

考试安排

课程要求

高压力期

经常缺勤、情绪明显不稳定

作业量减至1/3，只完成核心科目

暂不参加任何考试

每天上学2-3小时，可提前离校

中压力期

基本出勤但注意力不集中

作业量减半，延长提交时间

只参加主要科目考试，延长时间

正常出勤，可不参与课堂互动

低压力期

基本正常，偶尔情绪波动

偶尔调整作业量

正常考试，提供安静环境

正常参与，允许偶尔休息

场景：申请减少作业量或考试调整

话术举例：

“李老师，孩子现在每天完成数学作业需要3小时，这容易引发他的焦虑。医生建议现阶段优先保证他返校的稳定性，能否暂时允许他：暂时不做作业或者只做基础题、第一个月先不参加月考，单元测试用课后习题替代、我们每周会向您反馈他的完成情况，如果状态改善再逐步恢复要求。

要点：

用「医生建议」作为客观依据

提出具体可执行的替代方案

承诺动态调整减轻老师顾虑

（三）寻求情绪与社会支持

话术（参考示例）

“老师您好，感谢您抽出宝贵时间来跟我沟通。我家孩子最近在准备复学，因为之前情绪上遇到一些挑战，我们希望能和学校一起配合，帮他更顺利地适应校园生活。以下是几个我们觉得可能对他有帮助的小建议，想和您商量一下是否可行：

日常关注：

如果方便的话，希望您每天能抽1分钟对孩子说一句简单的鼓励，比如‘今天你能来学校，已经很棒了’。课堂上如果发现他情绪明显低落或紧张，可能需要多留意一下，尽量避免公开批评。当然也不用过度关注，那样也会让孩子感觉不自在。

情绪调节支持：

如果孩子突然情绪波动，能否允许他去心理室休息10-15分钟？我们也会和他约定一个‘安全信号’（比如把蓝色文具盒放在桌上），表示他需要短暂休息。

社交支持：

能否请您帮忙安排一位比较开朗、善解人意的同学偶尔带带他？比如课间一起走一走，或者小组活动时让他和熟悉的同学一组？我们不希望强制社交，只是希望给他一些自然融入的机会。”

隐私保护：

另外想请老师帮个忙，希望尽量不让孩子特殊化”，避免公开讨论病情，保护孩子自尊。

这些只是我们的初步想法，如果您有更好的建议或学校有相关规定，我们也非常愿意配合调整。”

概括交流的几个要点：

1. 婉转表达：：用“商量”“如果方便”等语气降低压迫感，强调“合作”而非“要求”。

2. 简洁清晰：分点列出需求，每条建议附带具体例子（如“蓝色文具盒”），避免抽象描述。

3. 有力支撑：：直指核心需求（情绪安全、社交支持），并说明这些措施能降低孩子复发风险，提升在校稳定性。

（四）处理突发情况

场景：孩子在校情绪崩溃需提前离校

话术：

张老师，刚刚孩子发消息说在洗手间哭了，麻烦您：先让他在心理教室休息（已和心理老师报备过）。我20分钟后到校接他，这期间别让其他同学询问他情况。今天的作业请允许延后到周五提交。

要点：

分步骤指导（老师只需按顺序执行）；

提前报备过心理室等资源，体现准备充分；

同步说明后续安排（作业调整）。

（五）应对社交困难

场景：希望老师协助缓解孩子社交压力

话术举例：

刘老师，孩子很担心同学问他为什么休学。能否请您：提前和班干部沟通，告诉大家‘XX身体恢复了，我们正常相处就好，或者小组活动时悄悄安排他和比较友善的小A一组？我们还准备了一些小饼干，孩子想分享给帮助过他的同学。

要点：

用「身体恢复」替代「心理问题」减少病耻感；

提供具体可操作的社交支持方案；

家长主动提供资源（饼干）减轻老师负担。

（六）面对学校劝退时的回应

当校方说"在家自学更好"时：

（声音哽咽）李主任，孩子现在每天把校服放在床头，哭着说'妈妈我想同学们了'...我们知道学校有难处，您看这样行不行：先让她每天来上一节课（比如副科），绝对不影响其他同学（出示医生开的情绪稳定证明），同时，我会在校门口等着，一旦有事可以随时把孩子接走。

关键点：

1. 具象化孩子的痛苦（校服细节）

2. 提出可监控的试行方案

3. 主动承诺不添麻烦

（七）敏感问题沟通（如自伤史）

场景：需告知学校孩子曾有自伤行为

话术：赵老师，出于安全考虑，我们需要报备一个情况：孩子半年前有过自伤行为，但最近3个月未再发生。我们已做好这些防护：每天检查他的物品、心理咨询师或医生每周评估、设立紧急联系人（我24小时开机）

学校只需注意：如果他单独去洗手间超过10分钟，请通知心理老师查看。

要点：

强调「最近3个月未发生」减轻恐慌

展示家庭已采取的措施

给出明确可执行的观察指标（10分钟）

关键沟通原则：

1. 结构化表达：用「1/2/3」分点降低信息处理难度

2. 提供替代方案：不让老师思考"怎么办"，而是选择"选哪个"

3. 同步书面记录：口头沟通后发文字确认要点

4. 表达共情："知道老师们也很忙，我们尽量把方案做细"

这些模板可根据实际情况调整，但始终保持：具体需求+医学依据+减轻校方负担的组合，能大幅提高沟通成功率。

（八）定期反馈沟通

主题：XX同学复学第三周进展与感谢

正文：

马老师您好：

感谢您这两周允许孩子课间去图书馆休息。目前他：

能连续上完上午4节课（进步）

数学课举手次数仍为0（待改进）

根据心理咨询师建议，下周我们希望尝试：增加一次午饭后操场散步（已征得心理老师同意）；语文作业先完成50%即可。

您看是否需要调整？

要点：

区分进步与待改进项

附咨询师建议作为依据

保持协商态度

家长如何帮助青少年适应学校环境

课前准备：复学前两周，每周带孩子去校园周围或校园里走走，熟悉教学楼、食堂、图书馆的位置；与关键教师提前见面。

复学评估可以分出以下阶段:

• 适应期（第 1-4 周）：每天上午到校 2 小时（只上语文、数学），中午回家休息

• 过渡期（第 5-8 周）：全天到校，但下午最后一节课可去心理室自习

• 恢复期（第 9-12 周）：正常到校，逐步恢复学习要求

评估点：每个阶段结束后，和心理咨询师一起评估效果，调整下一阶段计划。每个阶段具体时长视孩子情况灵活掌握。

重要提示：要求老师提供支持时，务必具体且可操作。不要说“请您每天多盯着他点”，而应该说“麻烦您每周五放学前，告诉我他这周在课堂上举手几次——我们想通过这个鼓励他”。同时，主动明确责任边界：“如果孩子在校出现情绪爆发，我们会尽快赶到学校配合处理，不会让老师独自承担压力”。

家校持续协作模式

抑郁焦虑青少年的康复是一个动态过程，需要家庭和学校之间建立稳固的持续协作机制。这种协作应当包括定期沟通、明确分工和共同应对挑战的框架。研究表明，给予充分心理支持的孩子，复课后适应期能缩短30%。

（一）定期沟通机制

沟通频率：

复学初期（1-4周），每周与班主任沟通一次；稳定期（5-12周），每两周沟通一次；后续每月沟通一次。

沟通内容：

不仅关注学习进度，更要关注情绪状态、社交困难、压力信号等；分享在家的积极变化和仍然存在的挑战。

沟通方式：

采用多元沟通渠道，包括电话交流、电子邮件、微信、小纸条等，确保信息及时传递但不过度打扰。

（二）家庭支持措施

创建稳定家庭环境：

保持规律作息时间；设立“ 无批评日 ” 或 “ 无批评区 ” （如餐桌）；每周固定家庭活动时间。

情绪监测：

使用 “ 情绪温度计 ” 让孩子每天用颜色标注心情；观察睡眠和食欲变化；记录 “ 进步日记 ” 捕捉微小积极变化。

减压策略：

允许孩子有 “ 心理健康日 ” （提前商定的休息日）；建立 “ 应急方案手册 ” ，包含减压方法、医生、心理咨询师联系方式和请假流程。

（三）危机处理预案

与学校共同制定危机处理预案，包括：

明确求助信号：

与孩子约定好 “ 求助暗号 ” （如发消息说 “ 今天想早点回家 ” ），父母看到后立即响应。

紧急联系人：提供家长、医生、心理咨询师和紧急联系人的多种联系方式，确保学校能及时联系到相关人员。

明确行动步骤：如果孩子情绪明显变差（连续失眠、拒绝吃饭、说 “ 活着没意思 ” ），立即启动停学休息程序，联系医生、心理咨询师调整方案。必要时，为了减少学校担心，家长可以主动写书面的学校免责保证书，消除学校的担心。

持续协作的核心 是保持坦诚和互相尊重的态度。

家长应定期向老师表达感谢： “ 昨天孩子说，您夸他 ‘ 字写得比以前认真 ’ ，他回来开心了很久 —— 特别感谢您的鼓励 ” 。也可以多表达孩子对老师的喜爱和崇敬之情，持续给老师正反馈，给老师提供情绪价值和成就感。

常见问题与应对策略

即使有了充分准备，复学过程中仍可能会遇到各种挑战。以下是抑郁焦虑康复期青少年复学过程中常见问题及应对策略，帮助家长和学校更好地支持孩子过渡。

学业压力问题：

孩子可能因无法跟上学习进度而产生挫败感。应对策略包括：与老师协商制定 “ 阶梯式学习计划 ” ，将大目标拆解成每周、每天的小任务；允许每天只复习 1-2 个基础知识点，作业挑会做的先完成；强调 “ 成绩可以慢慢追，你现在能坐在教室里，就已经很棒了 ” 的理念。

情绪反复与波动：

康复不是直线上升的过程，允许有反复。当孩子出现情绪低落时，避免说 “ 你要积极一点 ”的话 ，而是默默递杯热牛奶，放一盘他爱吃的水果，或者陪他坐一会儿，不说一句话也能传递支持。建立 “ 暖心百宝箱 ” ，里面放着孩子喜欢的零食、漫画书、解压玩具，在需要时随时提供。还可以教孩子一些情绪管理技巧。

社交困难与孤立：

长期缺勤可能导致社交脱节。可以请班主任安排一名友善同学提供支持，比如开学当天请阳光开朗的班干部带着孩子去领书，带着去食堂、宿舍办理日杂事务等；允许孩子初期只进行低压力社交（如一起吃饭而不必交谈，找个搭子）；通过共同兴趣建立连接（如讨论孩子喜欢的明星、游戏）。重要的是不强迫社交，而是创造自然的社交机会。

疲惫与精力不足：

抗抑郁药物和心理恢复过程可能导致容易疲惫。与学校协商调整作息时间，允许课间休息；接受孩子放学后需要 “ 放空时间 ” ；关注睡眠质量而非仅仅睡眠时长。

病耻感与自我标签：

孩子可能因被特殊对待而感到羞耻。解决方案包括：正常化心理困扰（ “ 许多人都经历过 ” ）；强调优势而非缺陷；让孩子参与决定需要何种支持，增强自主感。

特别注意：如果孩子出现自伤倾向或表达活着没意思的念头，这不再是“复学适应问题”，而是需要立即专业干预的信号。家长和学校应已有事前约定的危机处理流程，立即启动该流程，联系心理健康专业人员。

抑郁焦虑青少年的复学之旅，需要家庭和学校之间建立坚实的合作伙伴关系。这份合作的核心不在于追求完美无缺的执行，而在于创建一种灵活、响应迅速的支持系统，能够随着孩子不断变化的需求而调整。

成功的复学过程认识到，每个孩子的康复路径都是独特的。有的孩子可能需要数周就能基本适应，有的则可能需要数月甚至更长时间。

关键指标不应用“恢复正常”的速度来衡量，而应通过观察微小但稳定的进步——今天比昨天多在学校待了一小时，这周比上周多参加了两次课堂活动，这次情绪低落的恢复时间比上次缩短了一些。

家长需要记住，康复，是一个过程，而非目的地。即使有了最好的准备和支持，仍可能会有挫折和困难时期。这些不应被视为失败，而是整个康复过程中有价值的信息来源，提示我们需要调整哪些支持策略。

最终，通过家庭和学校的共同努力，相信我们可以为抑郁焦虑康复期的青少年们，创造一个充满理解、支持和希望的环境，帮助他们逐步重建学习信心，找回生活乐趣，最终实现向学校生活的成功过渡。在这段漫长的旅程中，您的耐心、理解和持续支持，是照亮孩子前行道路的最温暖光芒。

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