今年3月,一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后,上海黄浦警方发布警情通报,对涉案的唐某(男,17岁)和吴某(男,17岁)作出了行政拘留处罚。
据悉,9月12日,该院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(下称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公司(下称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。
法院判决唐某及其父母,吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下,分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉;唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元,赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元,共计220万元(唐某、吴某有个人财产的,从本人财产中支付赔偿费用,不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。
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3月8日,上海市公安局黄埔分局发布的警情通报显示,3月6日,上海黄浦区公安分局接辖区某火锅店报案称,网传“有人向火锅内小便”一事发生在该店内。经警方调查,今年2月24日凌晨,外省市来沪人员唐某(男,17岁)、吴某(男,17岁)等人进入该火锅店包间内用餐,唐某、吴某两人醉酒后分别站上餐台向火锅内小便,吴某还将拍摄的视频发布在网上。
随后,海底捞官方微博转发警情通报内容,并表示海底捞始终将食品安全与顾客体验置于首位,消费者可以参观了解门店后厨工作,请广大消费者放心。海底捞在评论区回复,鉴于涉事者为未成年人,我们呼吁避免对其个人及家庭进行不当传播或攻击,给他们一个接受教训与成长的机会。
海底捞该微博发布后引发网友评论,不少网友对2月24日~3月8日的餐具卫生问题提出质疑,称 “洗干净”的餐具被多少人用过、接触过、都被顾客用了,海底捞方面却呼吁不予追究涉事者,呼吁避免传播。
3月12日,海底捞官方微博发布《关于海底捞上海外滩店事件的说明》,声明中称,2025年2月24日凌晨,两名男子在海底捞上海外滩店包间用餐后在火锅锅底中小便。该说明一经发布迅速冲上热搜,引发网友广泛关注。
海底捞方面表示,上海外滩店已于3月8日将火锅锅具、餐具全部进行更换。对事件发生后2月24日~3月8日期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,全部退还当日餐费,并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。
编辑 | 程婷
来源 | 人民日报
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