乌审旗税务局：以纳税服务 “优” 推动营商环境 “更优”

营商环境是市场经济的“晴雨表”，是企业发展的“生命线”。鄂尔多斯市乌审旗始终以纳税人缴费人需求为导向，聚焦“高效办成一件事”，在流程优化、信用服务、民生保障、能力提升等方面持续发力，用更优服务、更实举措、更暖温度，为营商环境“施肥松土”，让企业在高质量发展的土壤中茁壮成长。

　　　两书同达显温度信用修复加速度

　　“刚收到责令限期改正通知书，就拿到了信用修复指引，税务部门这波操作太贴心了！”内蒙古软数通科技有限公司法人陈先生的感慨，道出了乌审旗税务局“两书同达”举措的实效。

　　信用是企业的“无形资产”，乌审旗税务局将刚性执法与柔性服务相结合，创新推出税务执法文书与信用修复指引“两书同达”服务。依托大数据分析平台，精准识别逾期未申报、未缴税款等失信行为，在依法送达执法文书的同时，同步推送《纳税信用修复操作指引》，详细列明修复条件、流程和材料，让纳税人“知错即改有路径”。

　　为确保服务不脱节，乌审旗税务局还建立动态跟踪机制，通过征纳互动平台推送修复指引400余条，智能外呼提醒200余次，对修复过程中的疑难问题提供“线上咨询+线下辅导”双渠道支持。从“被动等待修复”到“主动引导修复”，从“模糊不清”到“一目了然”，“两书同达”让失信企业在规范中重拾信用，在服务中轻装上阵，为诚信纳税体系注入“暖色调”。

　　社保缴费解民忧便捷服务暖人心

　　“以前办社保业务得跑大厅，现在打个电话、线上互动就能搞定，省时又省力！”内蒙古浩乾新材料有限责任公司财务苗会计的点赞。乌审旗税务局聚焦企业“线下跑、耗时长”的痛点，开通税费协同热线，推出征纳互动远程协助，让企业“电话能办”，实现社保业务“线上全办”，打出服务升级“组合拳”。从“企业跑”到“数据跑”，从“窗口办”到“指尖办”，服务举措的迭代升级，让企业社保缴费从“烦心事”变成“顺心事”。

　　“群众的诉求就是改进的方向。”乌审旗税务局持续倾听企业声音，针对部分企业对线上操作不熟悉的问题，组织“一对一”教学；对特殊情况企业提供“预约办、上门办”，用精细化服务织密民生保障网，让税务温度直抵人心。

　　精准培训强赋能合规经营促发展

　　“政策讲得透、操作教得细，这样的培训我们太需要了！”参加完涉税专业服务机构培训的某中介负责人道出了参训者的共同感受。

　　4月的涉税中介培训，以“合规赋能强根基·诚信领航向未来”为主题，通过“政策解读+实操演示+案例警示”三位一体模式，详解《涉税专业服务管理办法》，演示电子税务局代理通道操作，用违法案例敲响警钟，30余家机构负责人签署诚信执业承诺书，让规范执业入脑入心。7月的线上培训聚焦《纳税缴费信用管理办法》，70余名纳税人“云端”听课，从信用评价指标到信用修复机制，从典型案例到实操要点，税务人员“手把手”教学，让政策红利精准滴灌。

　　从涉税中介到企业纳税人，从线下集中授课到线上云端互动，乌审旗税务局以“培训赋能”为抓手，为市场主体送上“政策大餐”，既讲清“不能做什么”的红线，也指明“如何做好”的路径，筑牢合规经营根基，成为企业发展的“加油站”。

　　营商环境没有最好，只有更好。乌审旗将继续以“优”无止境的追求，把服务做得更精细、把流程磨得更顺畅、把温度传得更到位，用“实干指数”换取企业的“发展指数”，为经济社会高质量发展注入源源不断的“税动力”。

（来源：人民网）