菜鸟有自己的新故事

编辑 | 王小娟

在经过近两年的调整后，已经十二岁的菜鸟以全新的面貌站在了大家面前。

9月10日，在这个对阿里集团具有特殊意义的周年庆日子中，菜鸟迎来了一年一度的全球智慧物流峰会，并向外界宣告了自己的成长。

菜鸟集团CEO万霖表示，过去今年菜鸟在不断做一些调整，主要是围绕两大主线方向，一个主线是菜鸟希望更加开放，另一个是更多聚焦到国际物流和科技上。

强调全球化、科技和市场化，这是菜鸟进入3.0时代的典型特征。

同时，万霖指出，今年以来，菜鸟已陆续接入服务全球各大电商平台，未来将持续聚焦全球供应链、跨境物流、海外本地快递与物流科技四大核心板块。

当然，聚焦全球供应链并不意味着菜鸟会放弃中国市场。万霖透露，菜鸟一方面持续夯实中国供应链，通过分层化服务满足多样化需求；另一方面将中国先进的供应链经验复制到海外，推动海外仓运营标准升级，助力中国品牌出海，也支持国际品牌全球布局。

海外仓是菜鸟全球供应链业务的重要基础设施。据悉，目前菜鸟已在欧洲、北美、亚太等区域的18个国家和地区运营超40个海外仓，为海量国内外品牌和商家提供全渠道、端到端的供应链管理解决方案和仓配运营服务。

在跨境物流方面，菜鸟也不断加速，持续强化全球网络，加密欧向、拉美、东南亚等重点市场航空干线。

此次发布会上，菜鸟与国际顶尖航空货运企业卡塔尔航空货运正式宣布开启长期战略合作，依托卡塔尔航空货运的全球航线网络，菜鸟将每周中国至欧洲核心航线的货运航班增加一倍以上。

与此同时，菜鸟宣布对“全球五日达”跨境快线产品进行全面升级，预计年底将新增越南、匈牙利、新加坡、卡塔尔、菲律宾及奥地利6大欧亚核心国家，最快5个自然日即可将跨境包裹送到欧洲。

2023年9月，菜鸟联合速卖通首次推出“全球五日达”跨境快线产品，覆盖英国、西班牙、荷兰等国家。据悉，以英国市场为例，自上线以来不断迭代，已实现从5工作日（实际履约时间7个自然日左右）提速至5自然日，平均妥投率实现超95%，稳居中英快线时效第一。

菜鸟“全球5日达”的极致时效源于其对物流全链路的双重优化：一方面通过精细化运营确保各节点无缝咬合，另一方面持续加大AI技术投入实现全链路数字化升级。

据悉，目前，“全球五日达”服务已向所有跨境电商平台及出海商家开放。此次升级背后，是菜鸟在建设全球智慧物流网络能力上的又一突破，也是菜鸟迈向全球化的一项关键里程碑。

菜鸟集团副总裁、跨境物流事业部总经理熊伟在发布会现场透露，菜鸟已打造了覆盖全球200多国的跨境物流网络，目前为90%全球头部跨境电商平台提供跨境履约服务。面向未来，“全球五日达”将覆盖更多全球电商核心市场。

在海外本地快递建设方面，菜鸟深耕西班牙、法国、美国、墨西哥等9大重点市场，持续扩大消费者覆盖，丰富次日达、隔日达及周末派送等高时效电商服务。

据悉，今年4月以来，菜鸟海外本地快递服务的外部订单增长超200%。

在搭建全球物流网络的同时，菜鸟也将输出物流科技能力作为重要的业务，且已成为如今高速增长的板块。

菜鸟副总裁、物流科技事业部总经理毕江华透露，上一个财年，菜鸟物流科技业务持续保持海外和国内双增长，增速远超行业均值，其中海外销售额同比增长超150%。

在聚焦四大业务板块的同时，也可以看到菜鸟正在从过去专注服务阿里平台，变成一个更加开放的服务所有客户、所有平台的物流服务商。

华尔街见闻此前也了解到，菜鸟来自第三方的外部业务也已经显著超过了来自阿里集团的业务。

从阿里巴巴的电商体系中所孵化出来的菜鸟，在经过12年的成长后，已经“大展宏图”，早已不仅是保障阿里电商的物流运转，而是要聚焦“国际”和“科技”，搭建起一张全球化、市场化的物流网络。

菜鸟对未来发展的规划，主要是基于其对行业发展的判断。

在万霖看来，全球电商短期面临变化和挑战。但从长期看，随着各国电商渗透率提高、商业形态演化，电商市场仍将持续增长。

不过，在贸易环境不确定下，电商需要更确定性的物流，这一趋势正驱动物流需求从单一模式转向“跨境直邮＋海外仓＋本地配送”的组合模式。

面对未来的机遇与挑战，菜鸟正在全球加速中。