苏州吴中区郭巷派出所：“靠前”服务，打造“安心港”护航企业发展

吴中区郭巷街道，地处苏州主城、苏州工业园区与吴江区的枢纽要地，汇聚辖区企业1590家、产业园12个。为营造一流营商环境，助力人才安心扎根、企业放心经营，吴中公安分局郭巷派出所聚焦人才服务、企业护航、反诈防范等方面精准发力，全力筑牢安全防线，护航区域高质量发展。

服务深一度 打造人才栖居“安心港”

“从提交材料到拿到居住证，全程在公寓楼下就办好了，民警还手把手教我用线上平台，这服务真是到家！”站在国泰人才公寓服务大厅里，刚来苏州工作的山东籍工程师陈先生对郭巷派出所的高效服务赞不绝口。

保障人才住得安心、融入顺利，是优化营商环境、留住发展动力的关键一环。

为助力人才安心扎根，郭巷派出所靠前服务，深度融入人才公寓管理服务。针对入住人才公寓的居民，通过与物业建立信息实时共享通道，确保新入住人才信息快速登记流转、服务前置。

同时，郭巷派出所主动联合物业、社区、人社等部门，创新设置“一站式”服务点位，将人才政策咨询、户口迁移、居住证办理等高频业务下沉至人才公寓物业大厅，让新落户居民实现“足不出户”就能便捷办理。6月以来，人才公寓“一站式”服务点已快速办理居住登记超3000人次，业务办理效率提升50%以上。

“服务点不仅是办事窗口，更是警民连心桥。”郭巷派出所副所长张顶峰说，“我们致力让人才从入住第一天起，就能感受到安全和便利，让他们没有后顾之忧。”

护企进一步 构建企业发展“安全盾”

“我们接下来的生产过程中可能会用到易制毒、易燃爆的化学品，之前我们对这些物品的管理、存储没有经验，自从民警来指导过后，我们接下来该如何管理、怎么做就有了方向！”辖区某材料有限公司仓库负责人说。

郭巷辖区企业众多，特别是制造业企业，在生产安全、危化品管理、内部防范等方面存在多样化、专业化的需求。为了更好地帮助企业提升内部安全管理水平，郭巷派出所建立“警务管家+警务联络员”模式，由社区民警担任“警务管家”挂钩辖区企业，企业内部选拔熟悉情况的管理人员担任“警务联络员”，警务管家实时联络，警务联络员日常监测，内外联动实现企业生产经营风险隐患的“早识别、早预警、早干预”。

“我们依托线下警务联络员收集需求，线上警务管家24小时‘企业服务群’即时响应，建立起企业咨询即时响应、个性需求专项建档、复杂问题联席会商的全链条保障体系，实时为辖区企业提供精准化、定制化服务。”张顶峰介绍。

今年以来，郭巷派出所民警加入辖区200余个企业微信群，为企业解决急难愁盼问题15次。

反诈强一招 筑牢精准预警“防火墙”

不久前，郭巷派出所值班民警接到反诈志愿者反映称，有人遭遇求职诈骗，民警到场后，将仍笃信未被骗的受害人带至反诈唤醒室。直至观看案例视频后，常先生才幡然醒悟。

随着暑期招聘高峰来临，诈骗分子利用求职热潮编织的各类套路陷阱也不断升级。对此，郭巷派出所根据不同群体、不同年龄层次的特点，结合近期发生的求职类诈骗案例专门制作通俗易懂的短视频、宣传册，定期组织民警辅警会同人社等职能部门，在招聘会、劳务市场、企业新员工培训等场景，为外来务工人员提供招工诈骗反诈宣传、招工法律政策咨询、涉工矛盾纠纷调解等服务，撑起求职“平安伞”。

“夏季行动”开展以来，郭巷派出所累计开展针对性的招工反诈宣传活动12场，发放定制化反诈宣传手册600余份，宣传覆盖企业新入职员工、求职者等重点群体超1000人次。

文/张煜梓