肥城：领导干部化身办事群众“走流程” 实现审批提速发展提效

齐鲁网·闪电新闻9月11日讯 “通过参与项目开工‘一件事’走流程活动，从办事企业视角出发，了解项目详情和办事需求，不仅切身体验了业务办理流程，也深刻感受到了‘一件事’改革带来的便利。”肥城市行政审批服务局投资建设项目领域分工负责人栾超说道。

为检验项目开工“一件事”改革成效，9月8日，科室分管负责同志陪同一滕置业东部名城北区项目负责人，亲身体验咨询取号、材料提交、窗口受理、后台审核等全流程，窗口工作人员全程陪同，及时记录走流程过程中存在的困难问题，成功为该项目一次性集成办理完成施工许可、质监、安监、水保、建筑垃圾处置等6项业务。

项目开工“一件事”是今年“高效办成一件事”重点事项之一，市行政审批服务局在国家要求5个事项集成办的基础上，又将水土保持方案审批等7个事项纳入联办事项范围，有效解决传统项目开工前审批环节多、耗时长、成本高等问题。

今年以来，为推动重点项目快开工、早投产，肥城市行政审批服务局推出一系列改革举措，比如推行“拿地即开工”常态化，将供地、规划、施工手续并联办理，拿地后10个工作日内即可取得开工前全部手续。推进“园区事园区办”，在经开区、石横化工园区设立服务站，提供企业开办、项目立项、施工许可、竣工备案等“点对点”“就地办”服务，打造特色化、专业化园区服务模式。优化市政工程审批，对重点市政工程项目，采取“开工意见书”和施工许可证并行办理的方式，帮助项目提前开工1-2个月。充分运用水保、防洪等区域评估成果，采取“专员＋专家”模式，有效推进涉水许可集成办、“零元办”。

为切实解决改革过程中的“堵点”“难点”问题，推进各项改革举措落地见效，肥城市行政审批服务局扎实开展“我陪企业走流程”活动，领导干部化身办事群众，全程体验业务办理的各个环节，重点关注办事态度“好不好”、业务“精不精”、流程“通不通”、效率“高不高”等问题，对发现的问题分门别类建台账、拉清单。同时还通过调查问卷、满意度回访等形式，认真听取企业群众提出的意见建议，为问题整改提供依据。

“我陪企业走流程”活动，不仅是一项工作机制的创新，更是服务理念的深刻变革。通过将心比心的换位思考、刀刃向内的自我革命。活动开展以来，共120余人次参与活动，发现并整改问题42项，真正实现了审批提速、服务提质、发展提效的良性循环，为推动新型工业化强市和经济高质量发展注入持久动能。

闪电新闻记者 王迅 通讯员 高红巍 刘洁琪 马华丽 泰安报道