评论员 董芳芳
月饼是团圆的象征,不是压垮员工生计的KPI。
据媒体报道,最近有星巴克兼职大学生在网上倒苦水,说被门店逼着自掏腰包垫钱买月饼,一口气垫进去近3000块,连生活费都紧张了。这还不是个例,有记者调查发现,好多自称星巴克员工的网友都在吐槽:月饼任务摊派下来,完不成还得自己贴钱买、低价转卖,甚至被威胁“不给排三薪班”,“发配偏远门店”。月饼卖不动,要么是定价不合理,要么是口味市场不买账。然而公司不想办法调整策略,反倒把压力直接推到员工头上,连兼职的大学生都不放过,这就是赤裸裸的转嫁经营风险。
记者还发现在二手平台上,到处都是星巴克员工低价转卖月饼的信息。价格直接对半砍,南方一些地区的员工甚至把价格压得更低。此类做法已经消弭了“销售”的本质,成了自我消化,是公司逼着员工自购冲业绩、保面子。
星巴克客服的一句“已记录,会回复”,根本抚不平大众的质疑。我们需要的是公司正面回应:到底有没有强制摊派?是否变相惩罚?员工的损失能不能补?
员工交付了时间和体力,换的是报酬和经验,不是自掏腰包帮公司清库存。如果连饮品卖三四十一杯的大企业,都要用“摊派+惩罚”的老套路压榨员工,那不如直接改行,就做月饼销售培训和二手平台引流得了。
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