阿里剑指美团：“高德扫街榜”永不商业化；大众点评反击：重启品质外卖

本地生活服务市场的硝烟愈发浓烈。

9月10日，阿里巴巴迎来26岁生日之际，其旗下高德地图在杭州发布全新产品“高德扫街榜”，以“10亿人用脚投票的真实榜单”为口号，矛头直指美团的核心点评业务。而就在同一天，美团迅速反击，宣布大众点评正式重启“品质外卖”服务，依托自研大模型和百万高分餐厅，强化外卖业务竞争力。

这一来一往的攻防，标志着阿里与美团之间的竞争，已从外卖领域进一步蔓延至到店服务及评价体系，双方战局再度升级。

高德进击“到店”

高德地图CEO（首席执行官）郭宁在发布会上直言，“高德扫街榜永不商业化”，并将引入支付宝芝麻信用体系，结合用户信用等级为评价加权，通过AI（人工智能）风控过滤虚假信息，试图构建一套真实可信的线下服务信用体系。该榜单分为美食、酒店、景区等类别，依托高德覆盖的全国超700万个餐厅点位和每日1.2亿次生活服务搜索数据，旨在为用户提供动态更新的真实排名。

高德地图发布全新产品“高德扫街榜” 图片来源：每经记者 陈婷 摄

而美团则选择在同一日高调升级外卖服务。

大众点评宣布重启“品质外卖”，首批集合超百万家高分堂食店，通过AI大模型分析海量真实评价，为用户推荐周边高分小店、社区店及夫妻老婆店，帮助优质堂食商家获得线上线下增量。

这场同日对决并非偶然。今年以来，阿里通过淘宝闪购持续进攻外卖市场，目前已取得阶段性成果——8月淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单，月度交易买家数突破3亿，较4月增长200%。而高德与口碑的合并，更是阿里整合到店业务的关键一步。如今，“扫街榜”的发布，意味着阿里正以高德为抓手，加码到店业务，试图打破美团在本地生活领域的优势。

美团也并非被动应战

9月10日，百联咨询创始人庄帅接受《每日经济新闻》记者采访时指出，高德凭借地图、数据和用户资源，有望从工具属性升级为内容社区和交易平台，逐步渗透到店业务。而阿里后续与淘宝闪购、电商业务形成协同效应后，或能建立更强的全生态竞争优势。

然而，美团也并非被动应战。

知名经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林向《每日经济新闻》记者指出，美团正在针对短板“打补丁”，逐步摆脱外卖平台的增长瓶颈。双方虽采用不同策略——阿里扩大生态，美团优化体验——但最终都指向同一个目标：争夺本地生活服务的霸主地位。

不过他也提到，目前，用户仍难以从两个体系中获得明显的“差异化”服务体感，辨识度并不清晰。未来竞争的关键变量或将取决于谁能真正实现差异化布局，为用户和商家创造独特价值。

随着阿里和美团的战火从外卖烧到到店业务，从流量争夺升级至信用体系构建，本地生活服务市场的格局或将迎来新一轮洗牌。阿里是进攻者，美团是防守者，但在这场没有硝烟的战争中，谁都不敢掉以轻心。