“15分钟便民服务圈”让公积金业务办理更高效

为深化“放管服”改革，结合基层减负工作要求，阿克苏地区住房公积金管理中心沙雅管理部积极打造“15分钟便民服务圈”，将住房公积金业务延伸至企业园区、售楼部及乡镇银行网点，实现群众办事“少跑快办、多点可办、就近能办”。

阿克苏塔里木农商银行沙雅古勒巴格支行公积金业务办理窗口。王水江 摄　

　　9月4日，走进沙雅县循环经济工业园区管理委员会综合服务大厅，新设立的住房公积金服务延伸窗口前，工作人员正有条不紊地为企业职工办理业务。随着园区发展提速，入驻企业已达80余家，职工近万人，以往职工办理公积金业务需往返县城，耗时费力。如今，窗口“搬进”园区，让大家享受到专业、高效的服务。

　　阿克苏正伦实业有限公司员工刘璇说：“原来从园区到县里，办理住房公积金业务，来回时间就得一个小时，现在不用出园区，就能完成办理了，真是省时又省力，为他们的优质服务点赞。”

工作人员给群众讲解公积金政策及贷款办理流程。王水江 摄　

　　除了企业园区，售楼部也是公积金服务延伸的重要阵地。在金城·理想之城售楼部，十余位购房者正在有序办理业务。通过将公积金业务服务下放至19家房地产企业售楼部，实现购房全流程“一站式”办结，群众办理购房提取首付款、公积金贷款等业务，不需要在售楼部与公积金管理中心来回奔波，高效便捷为群众办事，为群众服务。

　　金城·理想之城售楼部销售主管马若瑄说：“现在，客户在售楼部就能直接办理公积金贷款、申请等业务，实现了购房与公积金业务办理的无缝衔接，大大缩短了业务办理周期，为客服提供了极大便利。今年以来，我们售房楼部，提交支取公积金付首付达160余笔，支取资金1100多万元，申请住房公积金贷款百余笔，近4000万元，快速回笼了资金，为我们开发建设提供了保障。”

客户给工作人员提供材料。柴梦乐 摄　

　　今年以来，沙雅县通过服务柜台延伸、业务流程优化和数字技术赋能，延伸服务累计受理购房支取业务456笔，支取总额达3454万元，占本全年提取总额的13%。延伸服务受理个人住房贷款392笔，贷款总额1.27亿元，占全年贷款额的98%。另在园区受理贷款期限变更业务30余笔，实现业务量质齐升。

　　阿克苏地区住房公积金管理中心沙雅管理部主任 赵艺：“住房公积金依托数字赋能，积极构建‘15分钟便民服务圈’，我们将住房公积金业务服务，延伸到沙雅县19家房地产开发企业售楼部、沙雅县循环经济工业园区和农商银行古勒巴格镇支行，实现住房公积金业务，‘少跑快办、多点可办、就近能办’。接下来，我们将不断优化服务流程，持续提升服务质量，为群众提供更加便捷高效的服务。”（沙雅县融媒体中心全媒体记者　王水江　实习记者　柴梦乐）