湛江公交升级校园定制专线，暖心护航学子新学期求学路

为进一步解决学生上下学通勤难题，湛江公交集团在市教育局支持下，积极推进校园定制专线服务扩容提质，截至9月7日，全市已累计开通43条专线，服务范围覆盖赤坎、霞山、麻章、坡头及经开区，对接市一中、市二中、培才小学、海东小学等15所中小学校，服务学生超500人。

湛江公交集团。

定制专线

定制专线应需而生，破解通勤难题

“学生上下学安全与校园周边交通拥堵问题，是家长关切、城市治理的难点。”湛江公交集团相关负责人表示，随着城市发展，传统公交难匹配“家门到校门”需求。

学生上下学乘坐公交。

为解民生痛点，集团以“服务为民”为核心，将校园定制专线列为民生实事，并联合市教育局、市交通运输局等相关单位共同研究制定了《湛江市中小学校园定制公交工作实施方案》。结合《方案》，湛江公交集团与相关部门多次组织专题会议，各方围绕学生出行需求调研、线路站点规划、发车时间设定、校内安全停车安排以及行车安全保障等关键环节进行了深入研讨和周密部署。

同时，在市教育局支持下，湛江公交集团于今年暑假期间组建调研团队，针对多所中小学及市区大型楼盘开展需求调研，组建了50余个家长调研群，最终收集了约4000份调研信息，有效掌握学生居住分布、出行时间等数据，并于8月下旬邀约学生家长共同开展运营前测试，确保给学生提供最安全、快捷、准点、优质的定制出行服务，以“政府统筹、公交执行、家校联动”为新学期校园定制专线扩容奠基。

全新升级

从“能乘车”到“乘好车”，细节处见暖心

今年秋季新开通的校园定制专线，在硬件上有新升级，所有专线车辆均为6米12座软座的全新新能源客车，高强度车身配三点式安全带，确保一人一座，并加装监控与GPS，安全系数升级，零排放、低噪音，营造了环保乘车环境。新学期专线硬件“加码”的同时，服务也实现了“精细化升级”。

6米12座软座的全新新能源客车。

集团与教育局、学校、家长建立常态沟通机制，按“一校一方案”提供个性化服务：湛江第一中学专线设两条主线路适配学生居住分布；坡头区二中海东小学专线用“主干线+支线接驳”，方便分散居住学生就近乘车。同时，在校园及周边设专用站点，安排人员引导，规避主干道候车风险。 针对学生需求，专线推出“公交早餐”服务，家长提前在小程序预订蛋糕、包子、牛奶，次日安全员将封装好的早餐送到学生手中，兼顾卫生与效率，9月1日开通时已有125人订餐，第二周订餐人数增加至170人；每条小学专线配备专职安全员，全程维护秩序、照看安全，下车时确认家长对接，实现“家门到校门”守护。

精准覆盖

15所学校率先受益，织密求学交通网

经暑假调研与线路优化，新学期推出的校园公交专线精准覆盖15所中小学，分区域织密求学交通网。赤坎区3条专线服务湛江一中、八小（金城校区）、寸金培才学校，覆盖老城、金沙湾等板块。其中湛江一中专线每日早6时10分发车，保障近百名学生跨区域通勤；寸金培才学校专线设两条支线，对接体育中心、南桥公园周边小区，缩短候车时间。霞山区8条专线覆盖最广，服务湛江二中（霞山校区）、七小、十八小（新校区）等8所学校。

校园公交专线精准覆盖15所中小学。

湛江二中（霞山校区）专线串联多条主干道，覆盖20余个小区，每日6个班次适配不同年级时间；经开区二小专线对接山海华府等楼盘，解决学生“上学远”问题。坡头区4条专线服务二中海东小学（中心校区）和港城中学，覆盖南苑小区、南油北苑、启达、凯旋湾、海东广场一、二期、恒大绿洲等楼盘，每日早7时20分、下午4时30分双向发车，缓解海东新区学龄儿童通学难。“目前服务500余名学生，既减轻家庭负担，又为交通减负。”湛江公交集团相关负责人表示。

服务为民

持续扩容提质，打造公交服务新名片

“专线不是一开通就完事，要持之以恒优化服务。”湛江公交集团相关负责人表示，作为“服务为民”的重要举措，专线将按群众需求，持续扩大覆盖面与规模。近期，湛江公交集团正与广东实验学校湛江分校开展需求调研工作，再次收集到调研问卷500余份，拟规划5条校园定制公交线路供该校学生使用，具体开通线路根据实际需求而定。

校园定制专线服务逐步实现全市重点中小学全覆盖。

下一步，湛江公交集团计划将校园定制专线服务延伸至麻章区、遂溪县等，逐步实现全市重点中小学全覆盖。目前，公交集团正推进“智慧公交平台”建设，未来家长可通过APP实现“在线预约、实时定位、电子签到”——孩子刷卡上车时，家长收到“已上车”提醒；车辆行驶中可看轨迹；到校后能收“打卡”照片，全程掌握动态。“下一步还会探索‘家校拼线’‘跨校联运’，提高车辆利用率。”湛江公交集团相关负责人表示。

记者：丁治加

通讯员：陆艳玲 湛江公交集团