“人大刚子”小红书“起号”，乐见创新、更盼长远

9月7日上午，认证为中国人民大学官方账号的“RUC小浪花”发文确认，小红书账号@人大刚子 确系该校党委书记张东刚个人账号。据澎湃新闻此前报道，“人大刚子”已在小红书平台潜水过一段时间，甚至在同学发布的自己照片下，公开评论“这张很丑”。9月6日该账号开始正式发文，截至目前，其账号粉丝已突破5万。

“人大刚子”小红书账号主页

对于广大公众，尤其是我们这些中国人民大学的学子来说，这无疑是件新鲜事。张东刚书记作为校领导，能够放下身段，一改传统的严肃形象，与学生在网上有来有回地对话，的确较为少见。正因如此，不少人都很好奇，“刚子”此番“起号”，究竟会产生怎样的“化学反应”？

在“刚子”的评论区下，有的同学反映博士生资助标准低，有的同学反映想要食堂新增设一些水果，有的同学甚至将其当成了许愿池，许愿自己能够谈上一段甜甜的恋爱。可以说，大到校园建设、小到日常生活与个人烦恼，同学们的期待与诉求在“刚子”的评论区汇聚。对此，“刚子”虽未一一回复，但针对许多诉求也给出了务实的答复。

“刚子”如此大费周章与同学们对话，绝非一时兴起。事实上，张东刚本次亲自“下场”，目的就是“坚持以学生为本、提升治理效率，共情共担共创”。其本质是一场高校治理模式的创新。

高校领导不满足于被动接受信息，而是主动参与到真实鲜活的舆论场中，体现了对待学校治理的开放心态。这种扁平化、去层级化的沟通方式，不仅打破了层级化信息传播的障壁，也极大地帮助了高校治理者更加全面、真实地了解学生的渴切诉求。而高校领导在此过程中所展现的零距离、接地气的姿态，也激发广大学子的公共参与热情，有助于高校领导与广大学子建立更为紧密牢固的情感联结。

张东刚在评论区与学生互动

当然，这种开放的沟通方式虽然创新，但也并非十全十美。一方面，近乎面对面的沟通，在摆脱了层级式的信息筛选同时，也意味着海量的信息诉求将扑面而来。对此，高校治理者是否能够长期保持高强度的响应状态，是一个很值得思考的问题。另一方面，这种无缝沟通，虽避免了人为的精心筛选与干预，但也并不意味着就不存在议程设置上的问题。平台调性对用户的隐形筛选、算法机制的选择性推荐，既可能放大特定群体的声量，也可能忽略“沉默的大多数”。如何擦亮眼睛，理性评判诉求的全面性、合理性与正当性，确保有限的资源能够得到最合理的分配，对于高校治理者来说也是一个极大的挑战。

因而，对于“刚子”以及众多高校治理者来说，大胆创新、拥抱互联网，固然令人乐见；但是如何让这份对话的诚意持续下去，也是一个更为重要的命题。毕竟公众新鲜感总会过去，但如若能将这份鲜活的互动转化为切实的制度升级，那将会是高校治理最绵厚的底气。

来源：中国青年报客户端