山东
群众需求无小事，精准服务零距离。崂山区网格员将惠残助残工作做在平常、抓在实处，通过主动发现、精准对接、高效办理，把一项项暖心服务送进群众家门口。
近日，中韩街道海大路社区网格员在入户走访时了解到，社区居民冯淑玲的孩子因脑瘫导致肢体残疾，常年无法外出，年满16周岁却一直未办理身份证，给就医和政策办理带来极大不便。网格员及时上报社区，经协调，辽阳东路派出所主动提供上门办证服务。
海大路社区目前共有56名残疾人，其中重度残疾14名。社区网格员定期开展走访慰问，协助解决日常困难，切实将便民服务落到实处。
同样的故事也发生在北宅街道青云台社区，网格员在日常走访中发现，辖区一位残疾居民轮椅已经老旧破损，急需更换新轮椅。了解情况后，网格员迅速协助其办理了新轮椅申请手续。
申请获批后，崭新的轮椅刚刚送达社区，网格员立即上门配送。在居民家中，他们不仅耐心组装好轮椅，还详细向居民及家人讲解使用方法和维护注意事项，确保其能够安全、舒适地使用。
据了解，青云台社区现有残障人士18人。近年来，社区网格员带领“涧悠小格”网格志愿者团队，以网格化惠残服务、家庭无障碍改造及心理疏导为重点，通过辅助器具申领、水电燃气补贴、重度残疾人护理补贴等多种方式，年均提供服务30余次，切实改善了残疾人群体的生活品质。
来源：崂山融媒
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